eSIM fyrir Japan, svör við öllu.

Já. Í Japan er 4G- og 5G-dreifing um allt land og hvaða sími sem styður eSIM og er ekki læstur við símafyrirtæki getur notað fyrirframgreitt ferða-eSIM í stað þess að leigja vasa-Wi-Fi eða skipta um SIM-kort. iroiro selur eSIM fyrir Japan sem eru eingöngu fyrir gögn: þú setur eSIM-ið upp heima á Wi-Fi og kveikir á því eftir lendingu.

iPhone XS, XS Max, XR og nýrri (þar á meðal iPhone SE 2. kynslóð og nýrri), Google Pixel 4 og nýrri, Samsung Galaxy S20 og nýrri ásamt Z Fold- og Z Flip-línunum, og nýleg flaggskip frá Xperia, AQUOS, OPPO og Motorola. Síminn má ekki vera læstur við símafyrirtæki. iPhone-símar seldir á meginlandi Kína og sumar gerðir frá Hong Kong eða Makaó eru ekki með eSIM. Hringdu í *#06# í Sími-forritinu: ef EID birtist styður síminn eSIM.

Nei. eSIM frá iroiro eru eingöngu fyrir gögn, svo engin auðkennisskráning er nauðsynleg. Þú þarft aðeins netfang til að fá QR-kóðann og kort til að greiða.

Fyrir kort, skilaboð, þýðingar og samfélagsmiðla nota flestir ferðalangar um 500 MB til 1 GB á dag. 3 GB henta stuttri borgarferð, 5 GB um það bil viku og 10 til 20 GB tveimur vikum eða meiri notkun. Ef þú streymir myndböndum eða ert í myndsímtölum á hverjum degi skaltu velja Unlimited-pakka (3 GB á dag á fullum hraða, síðan 1 Mb/s, endurstillt daglega).

Fjögur loforð fylgja hverju eSIM frá iroiro án aukakostnaðar, hvort sem þú kaupir á þessari síðu, í gegnum síðu hótelsins þíns eða úr auglýsingu. (1) Virkar í símanum þínum, annars færðu endurgreitt: hafðu samband innan 7 daga frá kaupum. (2) Ein ókeypis endurútgáfa ef þú týnir eða brýtur símann. (3) Raunverulegt fólk svarar á þínu tungumáli, á eftir iroiro AI, alla dvölina. (4) Allt að 3 símtöl hringd fyrir þig á japönsku. Skilyrðin eru í skilmálum okkar.

Standard-pakkar veita fast gagnamagn upp á 3, 5, 10 eða 20 GB, sem gildir í 15 daga (3 GB) eða 30 daga (5 til 20 GB) frá fyrstu tengingu í Japan. Þeir henta fyrir kort, spjall og daglega notkun. Unlimited-pakkar gilda í 3, 7 eða 15 daga með 3 GB á dag á fullum hraða og ótakmörkuðum gögnum á 1 Mb/s eftir það, endurstillt á hverjum degi. Þeir henta fyrir myndbönd, vinnu og mikla notkun. Öll verð eru sýnd í japönskum jenum á pakkasíðunni, ásamt áætlaðri upphæð í þínum gjaldmiðli.

Standard-pakkar tengjast í gegnum kerfi NTT docomo með japönsku MVNO-sniði og japanskri IP-tölu (4G LTE). Unlimited-pakkar nota kerfi SoftBank og KDDI (au) með 4G og 5G. Dreifingin nær um allt land, þar á meðal til Hokkaido og Okinawa. Hraði er breytilegur eftir staðsetningu, tíma og tæki.

Gildistíminn hefst þegar eSIM-ið tengist fyrst farsímakerfi í Japan, ekki þegar þú setur það upp, svo þú getur sett það upp nokkrum dögum fyrir brottför. Standard-pakkar gilda í 15 eða 30 daga frá þeirri fyrstu tengingu; Unlimited-pakkar í 3, 7 eða 15 daga. Einnig er frestur fyrir fyrstu tengingu: innan 180 daga frá kaupum fyrir Standard-pakka og 365 daga fyrir Unlimited-pakka. Eftir það gerir birginn eSIM-ið óvirkt.

Ekki enn. Ef gagnamagnið klárast eða pakkinn rennur út skaltu kaupa nýjan pakka; hann er settur upp sem nýtt eSIM. Á uppsetningarsíðunni sérðu eftirstandandi gagnamagn og lokadagsetningu, svo þú getur ákveðið þig í tæka tíð.

Nei. eSIM-ið er eingöngu fyrir gögn og er ekki með japanskt símanúmer. Notaðu WhatsApp, LINE, FaceTime eða sambærileg forrit til að hringja. Hafðu SIM-kortið að heiman áfram í símanum ef þú þarft að fá SMS-kóða og slökktu á gagnareiki þess til að forðast gjöld. Ekki er hægt að hringja í neyðarnúmer (110 lögregla, 119 sjúkrabíll og slökkvilið) með eSIM sem er eingöngu fyrir gögn.

Hvort tveggja virkar, svo framarlega sem þú hefur Wi-Fi. Við mælum með að setja það upp daginn fyrir flug eða á flugdegi, heima á Wi-Fi, svo að við komu þarftu bara að kveikja á því. Þú getur líka sett það upp eftir lendingu á Wi-Fi flugvallarins eða hótelsins. Uppsetning setur pakkann ekki af stað.

Slökktu á Flugstillingu, kveiktu á iroiro-línunni, veldu hana fyrir farsímagögn og kveiktu á Gagnareiki eingöngu fyrir iroiro-línuna (það er nauðsynlegt því sniðið er gefið út erlendis; enginn aukakostnaður fylgir). Hafðu slökkt á Gagnareiki á SIM-kortinu að heiman. Ef 4G eða 5G birtist í stöðustikunni er tengingin komin á.

Hvert eSIM virkar í einu tæki. Fyrir ferðafélaga skaltu kaupa nokkur eSIM í sömu pöntun: hvert þeirra fær sinn eigin QR-kóða og uppsetningarsíðu. Yfirleitt er aðeins hægt að setja QR-kóða upp einu sinni, svo venjulega er ekki hægt að setja upp aftur eSIM sem hefur verið eytt. Áður en þú eyðir eSIM-inu eða skiptir um síma skaltu hafa samband við þjónustuver iroiro með pöntunarnúmerinu þínu. Ef síminn týnist eða bilar felur iroiro-loforðið í sér eina ókeypis endurútgáfu.

QR-kóðinn og uppsetningartengillinn eru yfirleitt sendir innan nokkurra mínútna frá greiðslu. Athugaðu fyrst ruslpóstmöppuna. Ef ekkert berst innan 24 klukkustunda skaltu hafa samband við iroiro@vault-tec.jp frá netfanginu sem þú notaðir við greiðslu. Vinsamlegast ekki kaupa annan pakka á meðan.

Ekki er hægt að flytja eSIM á milli síma, en hverri pöntun hjá iroiro fylgir ein ókeypis endurútgáfa. Láttu okkur vita í spjallinu á uppsetningarsíðunni eða á vefnum. Við staðfestum pöntunina með tölvupósti og gefum út nýtt eSIM með sama pakka á sama netfang. Nýja eSIM-ið byrjar frá grunni: gildistími þess telst frá fyrstu tengingu þess í Japan. Ein endurútgáfa á hverja pöntun, á meðan upphaflegi pakkinn er enn í gildi eða áður en virkjunarfrestur hans rennur út.

Þú greiðir með kredit- eða debetkorti í gegnum Stripe Checkout. Verð eru gefin upp í japönskum jenum með neysluskatti. Við greiðslu getur þú greitt í þínum gjaldmiðli (upphæðin sem birtist á síðunni er áætluð og inniheldur 2–4% umreikningsgjald Stripe) eða í jenum. Þetta er stök greiðsla, engin áskrift.

Já, í tveimur tilvikum. Í fyrsta lagi iroiro-loforðið: ef eSIM-ið nær ekki tengingu í Japan á studdum, ólæstum síma og teymið okkar getur ekki lagað það, hafðu samband innan 7 daga frá kaupum og við endurgreiðum að fullu. Í öðru lagi, ef við gátum ekki gefið út eSIM-ið eða það var ónothæft frá upphafi af ástæðum sem rekja má til okkar, endurgreiðum við eftir að hafa farið yfir skrár birgjans. Þegar eSIM-ið virkar er ekki hægt að fá endurgreitt af ástæðum sem varða viðskiptavininn: sími sem styður ekki eSIM eða er læstur hjá símafyrirtæki, eytt snið, ónotuð gögn eða eSIM sem var aldrei virkjað fyrir lokafrest. Vinsamlegast keyrðu tækjaathugunina áður en þú kaupir.

Já. iroiro AI svarar allan sólarhringinn á þínu tungumáli. Þegar þú biður um manneskju, eða pöntun krefst þess, tekur starfsmaður iroiro við í sama spjalli. Starfsfólk okkar skrifar á japönsku og öll skilaboð eru þýdd í báðar áttir, svo þú heldur áfram að skrifa á þínu tungumáli alla dvölina. Starfsfólk svarar yfirleitt á daginn að japönskum tíma; utan þess tíma færðu svar næsta morgun.

iroiro er rekið af ALVA Inc., fyrirtæki með aðsetur í Meguro í Tókýó, og VAULT LLC er greiðsluaðilinn. Bæði eru tilgreind í viðskiptaupplýsingum okkar. Áskriftir eru gefnar út í gegnum japanska netsamstarfsaðila með leyfi.

Já. Hverri eSIM-pöntun fylgja allt að 3 símtöl sem hringd eru fyrir þig á japönsku: borðapöntun á veitingastað, fyrirspurn um tapaða muni, breyting á afhendingu eða einföld spurning til verslunar eða hótels. Segðu iroiro í spjallinu hvað þú þarft (staðinn, símanúmer hans, dagsetningu og tíma, fjölda gesta og nafnið þitt) og við hringjum á opnunartíma í Japan og látum þig svo vita á þínu tungumáli. Við hringjum ekki neyðarsímtöl (hringdu beint í 110 eða 119), sjáum ekki um greiðslur, samninga eða afbókanir sem kosta gjald, og komum ekki fram fyrir þína hönd í læknisfræðilegum, lagalegum eða opinberum málum.