← Tagasi
SEADISTAMINE

Esimest korda eSIM-iga? Samm-sammult.

eSIM-i paigaldamisest kuni selle sisselülitamiseni Jaapanis: siin on juhised iPhone’i ja Androidi jaoks, täpselt nende nimetustega, mida ekraanil näed.

Lühidalt

Enne lendu ühenda telefon Wi-Fi-ga ja lisa eSIM e-kirjas oleva QR-koodiga (iPhone: Seaded → Mobiilne andmeside → Lisa eSIM; Android: Seaded → Võrk ja internet → SIM-id → Lisa eSIM). Pärast Jaapanisse jõudmist lülita iroiro liin sisse, vali see mobiilse andmeside jaoks ja lülita selle jaoks sisse andmesiderändlus. Kehtivus algab sellest esimesest ühendusest.

Pärast ostu saad e-postiga QR-koodi ja lingi oma isiklikule seadistuslehele. Seadistuslehel on samad juhised koos QR-koodi ja ühe puudutusega paigaldamise võimalusega.

Enne alustamist

  • Stabiilne internetiühendus, näiteks Wi-Fi (paigaldamiseks on vaja andmesidet)
  • Teine ekraan QR-koodi näitamiseks (sülearvuti, tahvelarvuti või sõbra telefon). Teist ekraani pole? Saad seadistada ka ainult selle telefoniga
  • Parim aeg: lennule eelneval päeval või lennupäeval. Paigaldamine ei käivita veel sinu paketti
Pane tähele

QR-koodi saab tavaliselt paigaldada ainult ühe korra. Ära kustuta eSIM-i telefonist enne reisi lõppu. Kui midagi läheb valesti, küsi enne korduvat skannimist abi AI-toelt.

Paigaldamine ja aktiveerimine samm-sammult

Vali oma telefon.

Enne lendu

Lisa eSIM oma telefoni (paigaldamine)

Tee seda Wi-Fi kaudu. Midagi ei võeta tasu ja sinu pakett ei käivitu veel.

  1. Looge Wi-Fi-ühendus ja avage eSIM-i lisamise kuva

    SeadedMobiilsideLisa eSIM

    Valige „Kasuta QR-koodi“. Olenevalt piirkonnast ja iOS-i versioonist võib „Mobiilside“ asemel olla „Mobiilne andmeside“ või „Mobiilteenus“.

  2. Skannige QR-kood

    Kasuta QR-koodi

    Skannige teisel ekraanil kuvatud QR-kood. Kui kasutate sama telefoni, puudutage nuppu „Installi sellesse iPhone'i“ või kasutage käsitsi sisestatavaid koode e-kirjas oleval seadistuslehel.

  3. Andke liinile nimi ja hoidke see saabumiseni välja lülitatuna

    Liini siltiroiro Japan

    Pange liini nimeks „iroiro Japan“, et see oleks hiljem lihtne leida. Kui installite eSIM-i enne Jaapanisse saabumist, hoidke see liin saabumiseni välja lülitatuna.

    Kuni maandumiseni võib „Mobiilne andmeside“ jääda teie tavalisele liinile.
Jaapanis

Lülita liin sisse (aktiveerimine)

Pärast maandumist lülita lennukirežiim välja ja tee need kolm asja.

  1. Lülitage iroiro sisse ja valige see andmeside jaoks

    SeadedMobiilsideMobiilne andmesideiroiro Japan

    Jaapanis lülitage liin iroiro Japan sisse ja valige jaotises „Mobiilne andmeside“ „iroiro Japan“.

  2. Seadistage andmesiderändlus

    SeadedMobiilsideiroiro JapanAndmesiderändlus

    Lülitage iroiro liinil „Andmesiderändlus“ sisse (tegemist on välismaise SIM-iga, seega on see vajalik – lisatasu ei ole). Hoidke koduliinil „Andmesiderändlus“ välja lülitatuna ja lülitage välja „Luba mobiilse andmeside vahetamine“. Kui te ei vaja koduliini kõnesid ega sõnumeid, lülitage ka see liin välja.

  3. Kontrollige, kas ühendus toimib

    Lülitage Wi-Fi korraks välja ja avage mõni veebileht, et ühendust kontrollida. Hoidke ostu e-kirjas olev seadistuslink alles, et kontrollida andmemahtu või pöörduda tagasi toe poole – uuesti installima ei pea.

Valmis! Naudi internetti Jaapanis.

Kui näed ekraani ülaosas „4G”, „5G” või levipulki, oled ühendatud. Järelejäänud andmemahtu saad igal ajal vaadata seadistuslehelt, mille link on sinu ostukinnituse e-kirjas.

Tekkis probleeme?

Levinumad probleemid ja nende lahendused. Proovi neid järjekorras.

QR-koodi ei õnnestu skannida
  • Suurenda QR-koodi näitava ekraani heledust ja tee kood suuremaks.
  • Skanni koodi telefoni seadetes valiku „Lisa eSIM“ kaudu, mitte kaamerarakendusega.
  • Teist ekraani pole? Paigalda eSIM otse selles telefonis (iPhone’is ühe puudutusega, Androidis koodi kleepides).
Kuvatakse teade „eSIM-i ei saa lisada“ või „See kood ei kehti enam“
  • Veendu, et oled Wi-Fi-ga ühendatud.
  • Kontrolli SIM-ide loendit: „iroiro Japan“ võib olla juba paigaldatud.
  • Veendu, et su telefon pole operaatoriga lukustatud.
  • QR-koodi saab tavaliselt kasutada vaid ühe korra. Enne uuesti proovimist pöördu AI-toe poole ja lisa oma tellimuse number.
Olen Jaapanis, aga internet ei tööta
  • Kontrolli, et iroiro liin oleks sisse lülitatud.
  • Kontrolli, et mobiilse andmeside liiniks oleks valitud „iroiro Japan“.
  • Kontrolli, et iroiro liini andmesiderändlus oleks sees (see on vajalik, sest SIM on välismaalt).
  • Lülita lennukirežiim sisse, oota 10 sekundit ja lülita see välja. Kui see ei aita, taaskäivita telefon.
Internet on aeglane või katkeb pidevalt
  • Siseruumides või maa all võib levi olla nõrgem. Proovi akna lähedal või õues.
  • Piiramatu andmemahuga paketi kiirus võib päevase suure kasutuse järel langeda.
  • Kontrolli, et võrgu valikuks oleks määratud „Automaatne“.
Kustutasin eSIM-i või tahan selle uude telefoni viia
  • Enamasti ei saa kustutatud eSIM-i uuesti paigaldada.
  • Enne uue ostmist võta oma tellimuse numbriga ühendust AI-toega, et saaksime olukorda kontrollida.
Andmemaht sai otsa või pakett aegus
  • Seadistuslehel on näha järelejäänud andmemaht ja aegumiskuupäev.
  • Jätkamiseks osta uus pakett (see paigaldatakse uue eSIM-ina).