iroiroJAPAN eSIM
Hanki eSIM
← Takaisin
NÄIN OTAT KÄYTTÖÖN

Ensimmäistä kertaa eSIMin kanssa? Vaihe kerrallaan.

eSIMin asentamisesta sen käyttöönottoon Japanissa: tässä ovat vaiheet iPhonelle ja Androidille täsmälleen niillä nimillä, jotka näet näytöllä.

Lyhyesti

Ennen lentoa yhdistä Wi-Fi-verkkoon ja lisää eSIM sähköpostiisi tulleella QR-koodilla (iPhone: Asetukset → Mobiilidata → Lisää eSIM; Android: Asetukset → Verkko ja internet → SIM-kortit → Lisää eSIM). Kun olet laskeutunut Japaniin, kytke iroiro-linja päälle, valitse se mobiilidatalle ja laita sille Dataverkkovierailu päälle. Voimassaolo alkaa tästä ensimmäisestä yhteydestä.

Ostoksen jälkeen saat sähköpostiisi QR-koodin ja linkin omalle asetussivullesi. Asetussivullasi näet samat vaiheet sekä QR-koodin ja mahdollisuuden asentaa yhdellä napautuksella.

Ennen kuin aloitat

  • Vakaa internetyhteys, esimerkiksi Wi-Fi (asennus vaatii datayhteyden)
  • Toinen näyttö QR-koodin näyttämiseen (kannettava, tabletti tai ystävän puhelin). Eikö toista näyttöä ole? Voit silti tehdä asennuksen pelkällä tällä puhelimella
  • Paras ajankohta: lähtöä edeltävänä päivänä tai lähtöpäivänä. Asennus ei vielä käynnistä pakettiasi
Huomioi

QR-koodin voi yleensä asentaa vain kerran. Älä poista eSIMiä puhelimestasi ennen kuin matkasi on ohi. Jos jokin menee vikaan, kysy AI-tuelta ennen kuin skannaat koodia yhä uudelleen.

Asennus ja aktivointi vaihe vaiheelta

Valitse puhelimesi.

Ennen lentoa

Lisää eSIM puhelimeesi (asennus)

Tee tämä Wi-Fi-yhteydellä. Mitään ei veloiteta, eikä pakettisi vielä käynnisty.

  1. Yhdistä Wi-Fi-verkkoon ja avaa eSIMin lisäysnäkymä

    AsetuksetMobiilidataLisää eSIM

    Valitse ”Käytä QR-koodia”. Alueesta ja iOS-versiosta riippuen ”Mobiilidata” voi olla nimeltään myös ”Mobiilipalvelu” tai ”Matkapuhelinverkko”.

  2. Skannaa QR-koodi

    Käytä QR-koodia

    Skannaa toisella näytöllä näkyvä QR-koodi. Jos käytät tätä samaa puhelinta, käytä sähköpostissa olevan asennussivun ”Asenna tähän iPhoneen” -painiketta tai manuaalisia koodeja.

  3. Nimeä liittymä ja pidä se pois päältä perille asti

    Liittymän nimikeiroiro Japan

    Nimeä liittymä ”iroiro Japan”, niin löydät sen myöhemmin helposti. Jos asennat eSIMin ennen Japaniin saapumista, pidä tämä liittymä pois päältä perille asti.

    Ennen laskeutumista voit pitää mobiilidatan tavallisella liittymälläsi.
Japanissa

Ota linja käyttöön (aktivointi)

Laskeuduttuasi poista lentokonetila käytöstä ja tee sitten nämä kolme asiaa.

  1. Kytke iroiro päälle ja valitse se datalle

    AsetuksetMobiilidataMobiilidatairoiro Japan

    Kytke Japanissa iroiro Japan -liittymä päälle ja valitse sitten Mobiilidata-kohdassa ”iroiro Japan”.

  2. Määritä dataverkkovierailu

    AsetuksetMobiilidatairoiro JapanDataverkkovierailu

    Kytke Dataverkkovierailu päälle iroiro-liittymälle (se on ulkomainen SIM, joten tämä on tarpeen – lisämaksua ei tule). Pidä Dataverkkovierailu pois päältä kotiliittymässäsi ja kytke Salli mobiilidatan vaihtaminen pois päältä. Jos et tarvitse kotiliittymän puheluita tai viestejä, kytke myös se liittymä pois päältä.

  3. Tarkista, että yhteys toimii

    Kytke Wi-Fi hetkeksi pois päältä ja avaa jokin verkkosivu tarkistaaksesi yhteyden. Säilytä ostosähköpostisi asennuslinkki, niin voit tarkistaa datasi tai palata tukeen; uudelleenasennusta ei tarvita.

Valmista! Nauti nettiyhteydestä Japanissa.

Jos näet näytön yläreunassa ”4G”, ”5G” tai signaalipalkit, yhteys toimii. Voit tarkistaa jäljellä olevan datan milloin tahansa asennussivulta, jonka linkki on ostovahvistussähköpostissasi.

Ongelmia?

Yleisimmät ongelmat ja niiden ratkaisut. Kokeile niitä järjestyksessä.

QR-koodi ei skannaudu
  • Lisää QR-koodia näyttävän näytön kirkkautta ja suurenna koodia.
  • Skannaa koodi puhelimen asetusten kohdasta ”Lisää eSIM” kameran sijaan.
  • Eikö toista näyttöä ole? Asenna suoraan tähän puhelimeen (iPhonessa yhdellä napautuksella, Androidissa liittämällä koodi).
Näkyy ilmoitus ”eSIM-kortin lisääminen ei onnistu” tai ”Tämä koodi ei ole enää voimassa”
  • Varmista, että olet yhteydessä Wi-Fi-verkkoon.
  • Tarkista SIM-luettelosi: ”iroiro Japan” saattaa olla jo asennettu.
  • Varmista, ettei puhelimessasi ole operaattorilukkoa.
  • QR-koodia voi yleensä käyttää vain kerran. Ennen kuin yrität uudelleen, kysy AI-tuelta ja liitä mukaan tilausnumerosi.
Olen Japanissa, mutta internet ei toimi
  • Tarkista, että iroiro-liittymä on päällä.
  • Tarkista, että ”iroiro Japan” on valittu mobiilidatan liittymäksi.
  • Tarkista, että Dataverkkovierailu on päällä iroiro-liittymässä (sitä tarvitaan, koska SIM on ulkomainen).
  • Laita Lentokonetila päälle, odota 10 sekuntia ja laita se pois päältä. Jos se ei auta, käynnistä puhelin uudelleen.
Internet on hidas tai yhteys katkeilee
  • Signaali voi olla heikompi sisätiloissa tai maan alla. Kokeile ikkunan lähellä tai ulkona.
  • Rajattomien pakettien nopeutta voidaan hidastaa runsaan päivittäisen käytön jälkeen.
  • Tarkista, että verkon valinta on asetettu automaattiseksi.
Poistin eSIM-kortin tai haluan siirtää sen uuteen puhelimeen
  • Useimmissa tapauksissa poistettua eSIM-korttia ei voi asentaa uudelleen.
  • Ennen kuin ostat uuden, ota yhteyttä AI-tukeen ja kerro tilausnumerosi, jotta voimme tarkistaa asian.
Datani loppui tai paketti vanheni
  • Asennussivultasi näet jäljellä olevan datan ja viimeisen voimassaolopäivän.
  • Jatkaaksesi osta uusi paketti (se asennetaan uutena eSIM-korttina).
Tarkista ensin puhelimeni Katso paketit