iroiroJAPAN eSIM
Dapatkan eSIM
← Kembali
CARA MENYEDIAKAN

Kali pertama guna eSIM? Selangkah demi selangkah.

Daripada memasang eSIM hingga mengaktifkannya di Jepun, berikut langkah-langkah untuk iPhone dan Android, menggunakan nama yang tepat seperti yang akan anda lihat pada skrin.

Ringkasnya

Sebelum berlepas, sambung ke Wi-Fi dan tambah eSIM menggunakan kod QR daripada e-mel anda (iPhone: Seting → Selular → Tambah eSIM; Android: Tetapan → Rangkaian & Internet → SIM → Tambah eSIM). Selepas mendarat di Jepun, hidupkan talian iroiro, pilih talian itu untuk data mudah alih dan hidupkan Perayauan Data untuknya. Tempoh sah bermula pada sambungan pertama itu.

Selepas pembelian, kod QR anda dan pautan ke halaman persediaan peribadi anda akan dihantar melalui e-mel. Halaman persediaan anda memaparkan langkah-langkah yang sama bersama kod QR dan pilihan pemasangan dengan satu ketikan.

Sebelum anda bermula

  • Sambungan internet yang stabil seperti Wi-Fi (pemasangan memerlukan data)
  • Skrin kedua untuk memaparkan kod QR (komputer riba, tablet atau telefon rakan). Tiada skrin kedua? Anda masih boleh memasangnya menggunakan telefon ini sahaja
  • Masa terbaik: sehari sebelum atau pada hari penerbangan anda. Pemasangan belum memulakan pelan anda
Sila ambil perhatian

Kod QR biasanya hanya boleh dipasang sekali. Jangan padam eSIM daripada telefon anda sehingga perjalanan anda tamat. Jika berlaku masalah, tanya sokongan AI sebelum mengimbas berulang kali.

Pasang dan aktifkan, langkah demi langkah

Pilih telefon anda.

Sebelum terbang

Tambah eSIM pada telefon anda (pasang)

Lakukan ini menggunakan Wi-Fi. Tiada caj dikenakan dan pelan anda belum bermula.

  1. Sambung ke Wi-Fi dan buka skrin tambah eSIM

    SetingSelularTambah eSIM

    Pilih “Guna Kod QR”. Bergantung pada rantau dan versi iOS anda, “Selular” mungkin dipanggil “Data Mudah Alih” atau “Perkhidmatan Mudah Alih”.

  2. Imbas kod QR

    Guna Kod QR

    Imbas kod QR yang dipaparkan pada skrin lain. Pada telefon yang sama ini, gunakan butang “Pasang pada iPhone ini” atau kod manual di halaman persediaan daripada e-mel anda.

  3. Namakan, dan biarkan dimatikan sehingga anda tiba

    Label talianiroiro Japan

    Labelkan talian sebagai “iroiro Japan” supaya mudah dicari kemudian. Jika anda memasangnya sebelum tiba di Jepun, biarkan talian ini dimatikan sehingga anda tiba.

    Sehingga anda mendarat, anda boleh biarkan Data Selular ditetapkan pada talian biasa anda.
Di Jepun

Hidupkan talian (aktifkan)

Selepas mendarat, matikan Mod Pesawat, kemudian lakukan tiga perkara ini.

  1. Hidupkan iroiro dan pilihnya untuk data

    SetingSelularData Selulariroiro Japan

    Di Jepun, hidupkan talian iroiro Japan, kemudian di bawah Data Selular pilih “iroiro Japan”.

  2. Sediakan perayauan data

    SetingSelulariroiro JapanPerayauan Data

    Hidupkan Perayauan Data untuk talian iroiro (ia SIM asing, jadi ini diperlukan — tiada caj tambahan). Biarkan Perayauan Data dimatikan untuk talian asal anda dan matikan Benarkan Penukaran Data Selular. Jika anda tidak memerlukan panggilan atau mesej talian asal, matikan talian itu juga.

  3. Semak bahawa anda telah disambungkan

    Matikan Wi-Fi seketika dan buka halaman web untuk menyemak sambungan. Simpan pautan persediaan daripada e-mel pembelian anda untuk menyemak data anda atau kembali kepada sokongan; anda tidak perlu memasang semula.

Selesai. Selamat menikmati internet di Jepun.

Jika anda nampak “4G”, “5G” atau bar isyarat di bahagian atas skrin, anda sudah bersambung. Semak baki data anda pada bila-bila masa di halaman persediaan melalui e-mel pembelian anda.

Menghadapi masalah?

Masalah biasa dan cara menyelesaikannya. Cuba mengikut urutan.

Kod QR tidak dapat diimbas
  • Tinggikan kecerahan skrin yang memaparkan kod QR dan besarkan kod tersebut.
  • Imbas melalui “Tambah eSIM” dalam tetapan telefon anda, bukan melalui aplikasi kamera.
  • Tiada skrin kedua? Pasang terus pada telefon ini (satu ketikan pada iPhone, tampal kod pada Android).
Muncul mesej “Tidak dapat menambah eSIM” atau “Kod ini tidak lagi sah”
  • Pastikan anda disambungkan ke Wi-Fi.
  • Semak senarai SIM anda: “iroiro Japan” mungkin sudah dipasang.
  • Pastikan telefon anda tidak dikunci oleh syarikat telekomunikasi.
  • Kod QR biasanya hanya boleh digunakan sekali. Sebelum mencuba lagi, hubungi sokongan AI dan sertakan nombor pesanan anda.
Saya berada di Jepun tetapi tiada internet
  • Pastikan talian iroiro dihidupkan.
  • Pastikan “iroiro Japan” dipilih sebagai talian untuk data mudah alih.
  • Pastikan Perayauan Data dihidupkan untuk talian iroiro (ia diperlukan kerana SIM ini dari luar negara).
  • Hidupkan Mod Pesawat, tunggu 10 saat, kemudian matikan. Jika masih gagal, mulakan semula telefon anda.
Internet perlahan atau kerap terputus
  • Isyarat mungkin lebih lemah di dalam bangunan atau di bawah tanah. Cuba berhampiran tingkap atau di luar.
  • Pelan tanpa had mungkin menjadi perlahan selepas penggunaan harian yang tinggi.
  • Pastikan pemilihan rangkaian ditetapkan kepada Automatik.
Saya telah memadam eSIM atau ingin memindahkannya ke telefon baharu
  • Dalam kebanyakan kes, eSIM yang telah dipadam tidak boleh dipasang semula.
  • Sebelum membeli yang baharu, hubungi sokongan AI dengan nombor pesanan anda supaya kami boleh menyemaknya.
Data saya sudah habis atau pelan telah tamat tempoh
  • Halaman persediaan anda menunjukkan baki data dan tarikh tamat tempoh.
  • Untuk terus menggunakan, beli pelan baharu (ia dipasang sebagai eSIM baharu).
Semak telefon saya dahulu Lihat pelan