eSIM ญี่ปุ่น มีคำตอบให้แล้ว

ได้ ญี่ปุ่นมีสัญญาณ 4G และ 5G ครอบคลุมทั่วประเทศ โทรศัพท์ที่รองรับ eSIM และปลดล็อกเครือข่ายแล้วทุกรุ่นสามารถใช้ eSIM แบบเติมเงินสำหรับนักท่องเที่ยวได้ ไม่ต้องเช่าพ็อกเก็ต Wi-Fi หรือเปลี่ยนซิมการ์ด iroiro จำหน่าย eSIM ญี่ปุ่นแบบใช้อินเทอร์เน็ตอย่างเดียว คุณติดตั้ง eSIM ที่บ้านผ่าน Wi-Fi แล้วเปิดใช้งานหลังเครื่องลงจอด

iPhone XS, XS Max, XR และรุ่นที่ใหม่กว่า (รวมถึง iPhone SE รุ่นที่ 2 ขึ้นไป), Google Pixel 4 ขึ้นไป, Samsung Galaxy S20 ขึ้นไป รวมถึงซีรีส์ Z Fold และ Z Flip และรุ่นเรือธงล่าสุดของ Xperia, AQUOS, OPPO และ Motorola โทรศัพท์ต้องปลดล็อกเครือข่ายแล้ว iPhone ที่จำหน่ายในจีนแผ่นดินใหญ่และบางรุ่นของฮ่องกงหรือมาเก๊าไม่มี eSIM ลองกด *#06# ในแอปโทรศัพท์ หากมี EID แสดงขึ้นมา แสดงว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIM

ไม่ต้อง eSIM ของ iroiro เป็นแบบใช้อินเทอร์เน็ตอย่างเดียว จึงไม่ต้องลงทะเบียนตัวตน คุณเพียงต้องมีอีเมลสำหรับรับ QR โค้ด และบัตรสำหรับชำระเงิน

สำหรับแผนที่ แชท แปลภาษา และโซเชียลมีเดีย นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่ใช้ประมาณ 500 MB ถึง 1 GB ต่อวัน 3 GB เหมาะกับทริปเที่ยวเมืองสั้นๆ 5 GB ประมาณหนึ่งสัปดาห์ และ 10 ถึง 20 GB สำหรับสองสัปดาห์หรือการใช้งานหนัก หากคุณดูวิดีโอสตรีมมิงหรือวิดีโอคอลทุกวัน แนะนำแพ็กเกจ Unlimited (ความเร็วเต็มที่ 3 GB ต่อวัน จากนั้น 1 Mbps รีเซ็ตทุกวัน)

คำสัญญา 4 ข้อที่มาพร้อมกับ eSIM ของ iroiro ทุกชิ้นโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม ไม่ว่าคุณจะซื้อจากเว็บไซต์นี้ ผ่านหน้าเพจของโรงแรม หรือจากโฆษณา (1) ใช้ได้กับโทรศัพท์ของคุณ หรือคืนเงิน: แจ้งภายใน 7 วันหลังซื้อ (2) ออก eSIM ใหม่ให้ฟรี 1 ครั้ง หากโทรศัพท์หายหรือเสีย (3) ทีมงานตัวจริงตอบเป็นภาษาของคุณ ต่อจาก iroiro AI ตลอดการเข้าพัก (4) ช่วยโทรเป็นภาษาญี่ปุ่นแทนคุณได้สูงสุด 3 ครั้ง ดูเงื่อนไขได้ในข้อกำหนดของเรา

แพ็กเกจ Standard ให้ดาต้าแบบกำหนดปริมาณ 3, 5, 10 หรือ 20 GB ใช้ได้ 15 วัน (3 GB) หรือ 30 วัน (5 ถึง 20 GB) นับจากการเชื่อมต่อครั้งแรกในญี่ปุ่น เหมาะกับแผนที่ แชท และการใช้งานทั่วไป แพ็กเกจ Unlimited มีระยะเวลา 3, 7 หรือ 15 วัน ใช้ความเร็วเต็มที่ 3 GB ต่อวัน หลังจากนั้นใช้ได้ไม่จำกัดที่ 1 Mbps รีเซ็ตทุกวัน เหมาะกับวิดีโอ การทำงาน และการใช้งานหนัก ราคาทั้งหมดแสดงเป็นเงินเยนในหน้าแพ็กเกจ พร้อมจำนวนเงินโดยประมาณในสกุลเงินของคุณ

แพ็กเกจ Standard เชื่อมต่อผ่านเครือข่าย NTT docomo ด้วยโปรไฟล์ MVNO ของญี่ปุ่นพร้อม IP address ญี่ปุ่น (4G LTE) แพ็กเกจ Unlimited ใช้เครือข่าย SoftBank และ KDDI (au) รองรับ 4G และ 5G ครอบคลุมทั่วประเทศ รวมถึงฮอกไกโดและโอกินาว่า ความเร็วขึ้นอยู่กับสถานที่ ช่วงเวลา และอุปกรณ์

ระยะเวลาใช้งานเริ่มนับเมื่อ eSIM เชื่อมต่อเครือข่ายในญี่ปุ่นเป็นครั้งแรก ไม่ใช่ตอนติดตั้ง คุณจึงตั้งค่าล่วงหน้าได้หลายวันก่อนเดินทาง แพ็กเกจ Standard ใช้ได้ 15 หรือ 30 วันนับจากการเชื่อมต่อครั้งแรก ส่วนแพ็กเกจ Unlimited ใช้ได้ 3, 7 หรือ 15 วัน นอกจากนี้ยังมีกำหนดเวลาสำหรับการเชื่อมต่อครั้งแรก: ภายใน 180 วันหลังซื้อสำหรับแพ็กเกจ Standard และ 365 วันสำหรับแพ็กเกจ Unlimited หลังจากนั้นผู้ให้บริการจะยกเลิก eSIM

ยังไม่ได้ในขณะนี้ หากดาต้าหมดหรือแพ็กเกจสิ้นสุด ให้ซื้อแพ็กเกจใหม่ ซึ่งจะติดตั้งเป็น eSIM ใหม่ หน้าตั้งค่าของคุณแสดงดาต้าคงเหลือและวันหมดอายุ คุณจึงตัดสินใจได้ทันเวลา

ไม่ได้ eSIM นี้เป็นแบบใช้อินเทอร์เน็ตอย่างเดียวและไม่มีเบอร์โทรศัพท์ญี่ปุ่น ใช้ WhatsApp, LINE, FaceTime หรือแอปที่คล้ายกันในการโทร หากต้องรับรหัส SMS ให้ใส่ซิมจากประเทศของคุณไว้ในโทรศัพท์ และปิดโรมมิ่งข้อมูลของซิมนั้นเพื่อหลีกเลี่ยงค่าบริการ ไม่สามารถโทรหมายเลขฉุกเฉิน (110 ตำรวจ, 119 รถพยาบาลและดับเพลิง) ด้วย eSIM แบบใช้อินเทอร์เน็ตอย่างเดียวได้

ได้ทั้งสองแบบ ขอแค่มี Wi-Fi เราแนะนำให้ติดตั้งวันก่อนบินหรือวันที่บิน ที่บ้านผ่าน Wi-Fi เมื่อถึงปลายทางก็แค่เปิดใช้งาน คุณยังติดตั้งหลังเครื่องลงจอดผ่าน Wi-Fi ของสนามบินหรือโรงแรมได้ การติดตั้งไม่ทำให้แพ็กเกจเริ่มนับ

ปิดโหมดเครื่องบิน เปิดสาย iroiro เลือกสายนี้สำหรับข้อมูลมือถือ และเปิดโรมมิ่งข้อมูลเฉพาะสาย iroiro (จำเป็นเพราะโปรไฟล์ออกจากต่างประเทศ ไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่ม) ปิดโรมมิ่งข้อมูลของซิมจากประเทศของคุณไว้ หากเห็น 4G หรือ 5G ในแถบสถานะ แสดงว่าเชื่อมต่อแล้ว

eSIM แต่ละตัวใช้ได้กับอุปกรณ์เครื่องเดียว สำหรับเพื่อนร่วมทาง ให้ซื้อ eSIM หลายตัวในคำสั่งซื้อเดียวกัน แต่ละตัวจะได้ QR โค้ดและหน้าตั้งค่าของตัวเอง โดยปกติ QR โค้ดติดตั้งได้เพียงครั้งเดียว eSIM ที่ลบไปแล้วจึงมักติดตั้งใหม่ไม่ได้ ก่อนลบ eSIM หรือเปลี่ยนโทรศัพท์ โปรดติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ iroiro พร้อมหมายเลขอ้างอิงคำสั่งซื้อ หากโทรศัพท์หายหรือเสีย iroiro Promise มีบริการออก eSIM ใหม่ให้ฟรี 1 ครั้ง

โดยปกติ QR โค้ดและลิงก์ตั้งค่าจะส่งถึงภายในไม่กี่นาทีหลังชำระเงิน โปรดตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมก่อน หากไม่ได้รับอะไรภายใน 24 ชั่วโมง ให้ติดต่อ iroiro@vault-tec.jp จากอีเมลที่ใช้ตอนชำระเงิน ระหว่างนี้โปรดอย่าซื้อแพ็กเกจที่สอง

eSIM ย้ายระหว่างโทรศัพท์ไม่ได้ แต่ทุกคำสั่งซื้อของ iroiro มีบริการออก eSIM ใหม่ให้ฟรี 1 ครั้ง แจ้งเราผ่านแชทในหน้าตั้งค่าหรือจากเว็บไซต์ เราจะยืนยันคำสั่งซื้อทางอีเมลและออก eSIM ใหม่ของแพ็กเกจเดิมไปยังอีเมลเดิม eSIM ใหม่จะเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด โดยระยะเวลาใช้งานนับจากการเชื่อมต่อครั้งแรกในญี่ปุ่น ออกใหม่ได้ 1 ครั้งต่อคำสั่งซื้อ ขณะที่แพ็กเกจเดิมยังใช้งานได้ หรือก่อนถึงกำหนดเปิดใช้งาน

ชำระด้วยบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตผ่าน Stripe Checkout ราคากำหนดเป็นเงินเยนญี่ปุ่นและรวมภาษีการบริโภคแล้ว ในหน้าชำระเงิน คุณเลือกจ่ายเป็นสกุลเงินท้องถิ่นของคุณได้ (ยอดที่แสดงบนเว็บไซต์เป็นยอดโดยประมาณ และรวมค่าธรรมเนียมแปลงสกุลเงินของ Stripe 2–4% แล้ว) หรือจ่ายเป็นเงินเยนก็ได้ เป็นการชำระครั้งเดียว ไม่มีการสมัครสมาชิกรายเดือน

ได้ ใน 2 กรณี กรณีแรกคือ iroiro Promise: หาก eSIM เชื่อมต่อในญี่ปุ่นไม่ได้บนโทรศัพท์ที่รองรับและปลดล็อกแล้ว และทีมงานของเราแก้ไขไม่ได้ ให้แจ้งภายใน 7 วันนับจากวันที่ซื้อ เราจะคืนเงินเต็มจำนวน กรณีที่สองคือ หากเราออก eSIM ให้ไม่ได้ หรือ eSIM ใช้งานไม่ได้ตั้งแต่แรกด้วยสาเหตุจากฝั่งเรา เราจะคืนเงินหลังตรวจสอบบันทึกของผู้ให้บริการ เมื่อ eSIM ใช้งานได้แล้ว จะไม่มีการคืนเงินด้วยเหตุผลของลูกค้า เช่น โทรศัพท์ไม่รองรับ eSIM หรือถูกล็อกเครือข่าย ลบโปรไฟล์ไปแล้ว ใช้ดาต้าไม่หมด หรือไม่ได้เปิดใช้งาน eSIM ภายในกำหนด โปรดตรวจสอบอุปกรณ์ก่อนซื้อ

มี iroiro AI ตอบคำถามเป็นภาษาของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อใดที่คุณต้องการคุยกับเจ้าหน้าที่ หรือคำสั่งซื้อจำเป็นต้องให้เจ้าหน้าที่ดูแล ทีมงาน iroiro จะเข้ามาดูแลต่อในแชตเดิม เจ้าหน้าที่ของเราเขียนเป็นภาษาญี่ปุ่น และทุกข้อความจะถูกแปลทั้งสองทาง คุณจึงพิมพ์เป็นภาษาของคุณเองได้ตลอดการเดินทาง โดยปกติเจ้าหน้าที่จะตอบกลับในช่วงกลางวันตามเวลาญี่ปุ่น หากติดต่อนอกเวลาดังกล่าว จะได้รับคำตอบในเช้าวันถัดไป

iroiro ดำเนินการโดย ALVA Inc. บริษัทที่ตั้งอยู่ในเขตเมงุโระ กรุงโตเกียว โดยมี VAULT LLC เป็นนิติบุคคลที่รับชำระเงิน ทั้งสองบริษัทระบุไว้ในหน้าเปิดเผยข้อมูลทางการค้าของเรา แพ็กเกจออกผ่านพันธมิตรเครือข่ายในญี่ปุ่นที่ได้รับใบอนุญาต

ได้ ทุกคำสั่งซื้อ eSIM รวมบริการโทรแทนคุณเป็นภาษาญี่ปุ่นได้สูงสุด 3 ครั้ง เช่น จองร้านอาหาร สอบถามของหาย นัดส่งพัสดุใหม่ หรือถามคำถามง่าย ๆ กับร้านค้าหรือโรงแรม แจ้ง iroiro ในแชตว่าต้องการอะไร (ชื่อสถานที่ เบอร์โทรศัพท์ วันและเวลา จำนวนคน และชื่อของคุณ) แล้วเราจะโทรในเวลาทำการของญี่ปุ่น จากนั้นรายงานผลให้คุณเป็นภาษาของคุณ เราไม่โทรแจ้งเหตุฉุกเฉิน (โปรดโทร 110 หรือ 119 โดยตรง) ไม่ดำเนินการเรื่องการชำระเงิน สัญญา หรือการยกเลิกที่มีค่าธรรมเนียม และไม่ดำเนินการแทนคุณในขั้นตอนทางการแพทย์ กฎหมาย หรือราชการ