SIM ugrađen u vaš telefon
Nema plastične kartice za zamjenu. Skenirajte QR kod koji vam pošaljemo e-poštom i na vaš se telefon dodaje japanska podatkovna linija.
Podatkovni promet u Japanu i tim u Japanu uz vas, po jednoj cijeni. Povrat novca ako se ne možete povezati, stvarni ljudi koji odgovaraju na vašem jeziku i do 3 poziva na japanskom koje obavljamo umjesto vas. QR kod stiže e-poštom u roku od nekoliko minuta.
eSIM vas spaja na internet. A iroiro je uz vas tijekom cijelog putovanja: uz svaki paket dobivate četiri obećanja bez dodatnih troškova, bez obzira kupujete li ovdje, preko hotela ili putem oglasa.
Ako se vaš eSIM ne može spojiti u Japanu na podržanom, otključanom telefonu, a naš tim ne može riješiti problem, javite nam se u roku od 7 dana od kupnje i vratit ćemo vam cijeli iznos.
eSIM se ne može prenijeti s jednog telefona na drugi, pa vam besplatno izdajemo novi s istim paketom, 1× po narudžbi.
Započnite s iroiro AI-jem. Kad god zatražite osobu, član našeg tima preuzima razgovor u istom chatu, uz prijevod u oba smjera, tijekom cijelog vašeg boravka.
Treba rezervirati restoran, pronaći izgubljenu stvar ili promijeniti dostavu? Recite nam u chatu, a mi ćemo ih nazvati na japanskom i javiti vam se na vašem jeziku.
Primjenjuju se uvjeti. Sve pojedinosti nalaze se u našim Uvjetima i čestim pitanjima. Pročitajte uvjete
Nema plastične kartice za zamjenu. Skenirajte QR kod koji vam pošaljemo e-poštom i na vaš se telefon dodaje japanska podatkovna linija.
Koristite ga za karte, prevođenje, WhatsApp, LINE i pregledavanje interneta. Nema telefonskog broja, pa obični pozivi i SMS nisu uključeni.
Zadržite svoj domaći broj na telefonu. U Japanu jednostavno prebacite mobilne podatke na iroiro.
Zahtjevniji dio obavite kod kuće na Wi-Fi mreži prije puta. Sve zajedno traje desetak minuta.
Provjerite podržava li vaš telefon eSIM i je li otključan za sve mreže. Samo odgovorite s da ili ne.
Pokreni provjeru uređajaOdaberite broj dana i količinu podataka, unesite e-adresu i platite. QR kôd stiže vam e-poštom.
Pogledaj paketeNa Wi-Fi mreži skenirajte QR kôd u postavkama telefona. Na iPhoneu možete instalirati i jednim dodirom.
Pogledaj korake postavljanjaNakon slijetanja uključite iroiro liniju i dopustite roaming podataka. Odmah ste na mreži.
Što učiniti po dolaskuRecite nam koliko dugo ostajete i kako koristite podatke. Predložit ćemo najjednostavniji izbor, a i dalje možete usporediti sve opcije.
Uključeno bez dodatne naknade
Potreban vam je telefon koji podržava eSIM i otključan je za sve mreže. Upišite *#06# u aplikaciji Telefon: ako vidite „EID“, vaš telefon vrlo vjerojatno podržava eSIM.
iroiro AI je služba podrške samo za eSIM. Opišite što vidite na zaslonu i provest će vas kroz kompatibilnost, skeniranje QR kôda, aktivaciju, roaming podataka i probleme s povezivanjem — na vašem jeziku.
Sitni detalji zbog kojih je dolazak još lakši.
Pročitajte sve korake postavljanjaDan prije leta ili na dan leta, negdje gdje imate Wi-Fi. Instalacija ne pokreće paket: većina paketa počinje kada se eSIM prvi put spoji na mrežu u Japanu.
Ne. QR kôd se u pravilu može instalirati samo jednom. Ako nakon instalacije izbrišete eSIM s telefona, možda ga nećete moći ponovno instalirati. Prije resetiranja ili promjene telefona obratite se AI podršci.
Da. Zadržite svoj uobičajeni SIM za pozive i poruke, a iroiro eSIM odaberite za mobilne podatke. Na domaćem SIM-u isključite podatkovni roaming kako biste izbjegli troškove roaminga.
Ne, služi samo za podatke. Pozive obavljajte putem aplikacija kao što su WhatsApp ili LINE. U hitnom slučaju (policija 110, hitna pomoć i vatrogasci 119) upotrijebite hotelski telefon, javnu govornicu ili drugu glasovnu liniju.
Nema problema. Na iPhoneu (iOS 17.5 ili noviji) eSIM možete instalirati jednim gumbom na stranici za postavljanje. Na Androidu ili starijim iPhoneima kopirajte i zalijepite kôd prikazan na stranici za postavljanje.
U odjeljku „Imate poteškoća?” na stranici za postavljanje redom su navedeni najčešći uzroci. Ako to ne pomogne, recite iroiro AI-ju model svog telefona i što vidite na zaslonu. Zajedno s vama provjerit će eSIM liniju, podatkovni roaming, APN i odabir mreže.
Da, možete kupiti unaprijed: razdoblje valjanosti počinje tek kada se prvi put spojite u Japanu. Ipak, postoji ograničenje. Standardni paketi (3–20 GB) moraju se prvi put spojiti u roku od 180 dana od kupnje, a neograničeni paketi u roku od 365 dana. Nakon toga dobavljač deaktivira eSIM i on se ne može vratiti niti refundirati. Svaki paket prikazuje vlastiti rok pri plaćanju i na stranici za postavljanje.
Četiri stvari uključene uz svaki iroiro eSIM bez dodatne naknade: radi na vašem telefonu ili vam vraćamo novac (zatražite u roku od 7 dana od kupnje); jedno besplatno ponovno izdavanje ako izgubite ili oštetite telefon; stvarni ljudi koji vam nakon iroiro AI-ja odgovaraju na vašem jeziku; te do 3 telefonska poziva koja obavljamo za vas na japanskom. Uvjeti su navedeni u našim Uvjetima korištenja.