SIM yang tertanam di ponsel Anda
Tidak perlu menukar kartu plastik. Pindai kode QR yang kami kirim lewat email, dan jalur data Jepang akan ditambahkan ke ponsel Anda.
Data di Jepang plus tim di Jepang yang siap membantu, dalam satu harga. Uang kembali jika tidak bisa terhubung, orang sungguhan yang menjawab dalam bahasa Anda, dan hingga 3 panggilan telepon dalam bahasa Jepang atas nama Anda. Kode QR dikirim lewat email dalam hitungan menit.
eSIM membuat Anda tetap online. iroiro juga menemani Anda selama perjalanan: empat janji disertakan di setiap paket tanpa biaya tambahan — baik Anda membeli di sini, melalui hotel, atau dari iklan.
Jika eSIM Anda tidak dapat terhubung di Jepang pada ponsel yang didukung dan tidak terkunci, dan tim kami tidak dapat memperbaikinya, ajukan permintaan dalam 7 hari sejak pembelian dan kami akan mengembalikan uang Anda sepenuhnya.
eSIM tidak dapat dipindahkan antarponsel, jadi kami menerbitkan eSIM baru dengan paket yang sama, 1 kali per pesanan, gratis.
Mulailah dengan iroiro AI. Kapan pun Anda meminta berbicara dengan orang, anggota tim kami akan mengambil alih di obrolan yang sama — diterjemahkan dua arah, selama Anda menginap.
Perlu memesan restoran, melacak barang hilang, atau mengatur ulang pengiriman? Beri tahu kami lewat obrolan dan kami akan menelepon mereka dalam bahasa Jepang, lalu melapor kembali dalam bahasa Anda.
Syarat dan ketentuan berlaku. Detail lengkap ada di Ketentuan dan FAQ kami. Baca ketentuannya
Tidak perlu menukar kartu plastik. Pindai kode QR yang kami kirim lewat email, dan jalur data Jepang akan ditambahkan ke ponsel Anda.
Gunakan untuk peta, terjemahan, WhatsApp, LINE, dan menjelajah internet. Tidak ada nomor telepon, jadi panggilan biasa dan SMS tidak termasuk.
Nomor dari negara asal Anda tetap ada di ponsel. Selama di Jepang, cukup alihkan data seluler ke iroiro.
Selesaikan bagian yang ribet di rumah lewat Wi-Fi sebelum berangkat. Semuanya hanya butuh sekitar sepuluh menit.
Pastikan ponsel Anda mendukung eSIM dan tidak terkunci operator. Cukup jawab ya atau tidak.
Mulai cek perangkatPilih jumlah hari dan kuota data, masukkan email, lalu bayar. Kode QR Anda akan dikirim lewat email.
Lihat paketDengan Wi-Fi, pindai kode QR dari pengaturan ponsel. Di iPhone, Anda bahkan bisa menginstal dengan sekali ketuk.
Lihat langkah penyiapanSetelah mendarat, aktifkan jalur iroiro dan izinkan roaming data. Anda langsung online.
Yang perlu dilakukan saat tibaBeri tahu kami lama tinggal Anda dan cara Anda memakai data. Kami akan menampilkan pilihan paling sederhana; Anda tetap bisa membandingkan semua opsi.
Termasuk tanpa biaya tambahan
Anda memerlukan ponsel yang mendukung eSIM dan tidak terkunci operator. Ketik *#06# di aplikasi Telepon: jika muncul “EID”, kemungkinan besar ponsel Anda mendukung eSIM.
iroiro AI adalah layanan bantuan khusus eSIM. Ceritakan apa yang Anda lihat di layar, dan ia akan memandu Anda soal kompatibilitas, pemindaian QR, aktivasi, roaming data, hingga masalah koneksi — dalam bahasa Anda.
Detail kecil yang membuat kedatangan Anda lebih lancar.
Baca langkah pemasangan lengkapSehari sebelum atau pada hari keberangkatan, di tempat yang ada Wi-Fi. Memasang eSIM tidak memulai paket Anda: sebagian besar paket dimulai saat eSIM pertama kali terhubung ke jaringan di Jepang.
Tidak. Kode QR biasanya hanya dapat dipasang satu kali. Jika Anda menghapus eSIM dari ponsel setelah memasangnya, Anda mungkin tidak bisa memasangnya lagi. Tanyakan kepada dukungan AI sebelum mereset atau mengganti ponsel.
Ya. Biarkan SIM biasa Anda untuk panggilan dan pesan, lalu pilih eSIM iroiro untuk data seluler. Matikan roaming data pada SIM dari negara asal Anda untuk menghindari biaya roaming.
Tidak, eSIM ini khusus data. Lakukan panggilan dengan aplikasi seperti WhatsApp atau LINE. Dalam keadaan darurat (polisi 110, ambulans dan pemadam kebakaran 119), gunakan telepon hotel, telepon umum, atau saluran suara lain.
Tidak masalah. Di iPhone (iOS 17.5 atau lebih baru), Anda bisa memasang dengan satu tombol di halaman pemasangan. Di Android atau iPhone versi lama, salin dan tempel kode yang ditampilkan di halaman pemasangan Anda.
Bagian “Ada masalah?” di halaman pemasangan Anda mencantumkan penyebab umum secara berurutan. Jika itu tidak membantu, beri tahu iroiro AI model ponsel Anda dan apa yang tampil di layar. iroiro AI akan memeriksa jalur eSIM, roaming data, APN, dan pemilihan jaringan bersama Anda.
Ya, Anda bisa membeli lebih awal: masa berlaku baru dimulai saat Anda pertama kali terhubung di Jepang. Namun, ada batasnya. Paket standar (3–20 GB) harus terhubung untuk pertama kali dalam 180 hari sejak pembelian, paket unlimited dalam 365 hari. Setelah itu, pemasok menonaktifkan eSIM dan eSIM tidak dapat dipulihkan atau dikembalikan dananya. Setiap paket menampilkan batas waktunya sendiri saat checkout dan di halaman pemasangan.
Empat hal yang disertakan di setiap eSIM iroiro tanpa biaya tambahan: berfungsi di ponsel Anda atau uang kembali (ajukan dalam 7 hari sejak pembelian); satu kali penerbitan ulang gratis jika ponsel Anda hilang atau rusak; staf sungguhan yang menjawab dalam bahasa Anda setelah iroiro AI; dan hingga 3 panggilan telepon dalam bahasa Jepang yang dilakukan untuk Anda. Ketentuannya ada di Syarat kami.