Una SIM integrata nel telefono
Nessuna scheda di plastica da sostituire. Scansiona il codice QR che ti inviamo via email e una linea dati giapponese verrà aggiunta al tuo telefono.
eSIM GIAPPONE · DATI + ASSISTENZA VERA
Connesso primadi atterrare.
Dati in Giappone e un team in Giappone al tuo fianco, a un unico prezzo. Rimborso se non riesci a connetterti, persone vere che rispondono nella tua lingua e fino a 3 chiamate fatte in giapponese per te. Il tuo codice QR arriva via email in pochi minuti.
- ✓QR via email in pochi minuti
- ✓Persone vere + chiamate in giapponese
- ✓Funziona sul tuo telefono, o ti rimborsiamo
LA PROMESSA iroiro
Un solo prezzo. Dati e un team in Giappone.
Una eSIM ti mette online. iroiro ti accompagna anche per tutto il viaggio: ogni piano include quattro promesse senza costi aggiuntivi, che tu acquisti qui, tramite il tuo hotel o da un annuncio.
Funziona sul tuo telefono, o ti rimborsiamo
Se la tua eSIM non riesce a connettersi in Giappone su un telefono compatibile e sbloccato e il nostro team non riesce a risolvere il problema, richiedilo entro 7 giorni dall'acquisto e ti rimborsiamo per intero.
Telefono perso o rotto? Una nuova emissione gratuita
Una eSIM non può essere trasferita da un telefono all'altro, quindi te ne emettiamo una nuova con lo stesso piano, 1 volta per ordine, gratis.
Persone vere rispondono nella tua lingua
Inizia con iroiro AI. Quando chiedi di parlare con una persona, un membro del nostro team subentra nella stessa chat, con traduzione in entrambe le direzioni, per tutto il tuo soggiorno.
Chiamiamo noi per te, fino a 3 volte
Un ristorante da prenotare, un oggetto smarrito da rintracciare, una consegna da riprogrammare? Scrivicelo in chat: telefoniamo noi in giapponese e poi ti aggiorniamo nella tua lingua.
Si applicano condizioni. Tutti i dettagli sono nei nostri Termini e nelle FAQ. Leggi le condizioni
NUOVO ALLE eSIM?
Cos'è una eSIM?
Solo dati
Usala per mappe, traduzioni, WhatsApp, LINE e navigazione. Non c'è un numero di telefono, quindi chiamate e SMS tradizionali non sono inclusi.
La tua SIM abituale resta
Mantieni il tuo numero di casa sul telefono. In Giappone ti basta impostare iroiro per i dati cellulare.
COME FUNZIONA
Configura ora. Connettiti dopo.
Fai la parte più delicata a casa, con il Wi-Fi, prima di partire. In tutto ci vogliono circa dieci minuti.
- Prima del voloCirca 30 sec
Passo 1 Controlla il telefono
Verifica che il telefono supporti l'eSIM e sia sbloccato dall'operatore. Basta rispondere sì o no.
Avvia il controllo del dispositivo - Prima del voloCirca 2 min
Passo 2 Scegli e acquista un piano
Scegli giorni e dati, inserisci la tua email e paga. Il codice QR ti arriva via email.
Vedi i piani - Prima del voloCirca 5 min
Passo 3 Installa prima del volo
Con il Wi-Fi, scansiona il codice QR dalle impostazioni del telefono. Su iPhone puoi persino installarla con un solo tocco.
Vedi i passaggi di configurazione - In GiapponeCirca 1 min
Passo 4 Attiva in Giappone
Dopo l'atterraggio, attiva la linea iroiro e consenti il roaming dati. Sei subito online.
Cosa fare all'arrivo
SCEGLI LA TUA CONNESSIONE
Il piano giusto per il tuo viaggio.
Dicci quanto dura il soggiorno e come usi i dati. Ti mostreremo l'opzione più semplice; potrai comunque confrontare tutte le alternative.
01Quanto tempo resti in Giappone?
7giorni
130
02Come usi i dati?
✓eSIM digitale: nessuna SIM fisica da sostituire✓Installala prima della partenza, attivala in Giappone✓Assistenza AI per configurazione e problemi di connessione✓Promessa iroiro: funziona o rimborso, riemissione gratuita, assistenza umana
IL NOSTRO CONSIGLIOGIAPPONE · SOLO DATI
PIANO DATI FISSO5 GBValido per 30 giorniPrima connessione entro 180 giorni dall'acquisto
$11una tantum¥1,680
Incluso senza costi aggiuntivi
✓Funziona o rimborsoGaranzia di 7 giorni☎Chiamate in giapponeseTelefoniamo noi per te, fino a 3 volte✦Assistenza umanaNella tua lingua, per tutto il soggiorno⟳Riemissione gratuitaSe perdi o rompi il telefono
Verifica il tuo telefono prima dell'acquisto CONFRONTA LE OPZIONI
Pagamento sicuro · paga nella tua valuta o in yenTutti i piani standard
Standard
3 GBValido per 15 giorniPrima connessione entro 180 giorni dall'acquisto$8una tantum¥1,180
StandardPIÙ SCELTO
5 GBValido per 30 giorniPrima connessione entro 180 giorni dall'acquisto$11una tantum¥1,680
Standard
10 GBValido per 30 giorniPrima connessione entro 180 giorni dall'acquisto$17una tantum¥2,580
Standard
20 GBValido per 30 giorniPrima connessione entro 180 giorni dall'acquisto$24una tantum¥3,680
CONTROLLO DISPOSITIVO IN 30 SECONDI
Controlla prima di acquistare.
Ti serve un telefono che supporti l'eSIM e sia sbloccato dall'operatore. Digita *#06# nell'app Telefono: se vedi un «EID», molto probabilmente il tuo telefono supporta l'eSIM.
- ✓iPhone XS / XR e modelli successivi
- ✓Pixel, Galaxy recenti e altri dispositivi eSIM
- ✓Dispositivo sbloccato dall'operatore obbligatorio
ONLINE ORAASSISTENZA eSIM INCLUSA
Bloccato? Chiedi prima di toccare.
iroiro AI è un servizio di assistenza dedicato solo all'eSIM. Descrivi cosa vedi sullo schermo e ti guida passo passo su compatibilità, scansione del QR, attivazione, roaming dati e problemi di connessione, nella tua lingua.
Installazione QRNessun segnaleRoaming dati
BUONO A SAPERSI
Vedi tutte le domande
Prima di connetterti.
I piccoli dettagli che rendono l'arrivo più semplice.
Leggi tutti i passaggi di configurazioneVedi tutte le domande
Quando devo installare l'eSIM?
Il giorno prima o il giorno stesso della partenza, in un posto con Wi-Fi. L'installazione non attiva il piano: la maggior parte dei piani parte quando l'eSIM si connette per la prima volta a una rete in Giappone.
Posso usare il codice QR più di una volta?
No. Di solito un codice QR si può installare una sola volta. Se elimini l'eSIM dal telefono dopo averla installata, potresti non riuscire a reinstallarla. Chiedi al supporto AI prima di ripristinare o cambiare telefono.
Posso tenere la mia SIM abituale nel telefono?
Sì. Tieni la tua SIM abituale per chiamate e messaggi e scegli l'eSIM iroiro per i dati cellulare. Disattiva il roaming dati sulla SIM di casa per evitare costi di roaming.
Questa eSIM include un numero di telefono?
No, è solo dati. Chiama con app come WhatsApp o LINE. In caso di emergenza (polizia 110, ambulanza e vigili del fuoco 119), usa il telefono dell'hotel, un telefono pubblico o un'altra linea voce.
Non ho un secondo schermo per mostrare il codice QR
Nessun problema. Su iPhone (iOS 17.5 o successivo) puoi installarla con un solo pulsante dalla tua pagina di configurazione. Su Android o iPhone meno recenti, copia e incolla il codice mostrato nella tua pagina di configurazione.
E se non riesco a connettermi?
La sezione “Problemi?” della tua pagina di configurazione elenca in ordine le cause più comuni. Se non basta, indica a iroiro AI il modello del tuo telefono e cosa vedi sullo schermo. Verificherà con te la linea eSIM, il roaming dati, l'APN e la selezione della rete.
Posso acquistarla ora e usarla più tardi? C'è una scadenza?
Sì, puoi acquistarla in anticipo: il periodo di validità parte solo alla prima connessione in Giappone. C'è però un limite. I piani standard (3–20 GB) devono connettersi per la prima volta entro 180 giorni dall'acquisto, i piani illimitati entro 365 giorni. Trascorso questo termine, il fornitore disattiva l'eSIM, che non può essere ripristinata né rimborsata. Ogni piano mostra la propria scadenza al checkout e nella pagina di configurazione.
Cos'è la Promessa iroiro?
Quattro vantaggi inclusi con ogni eSIM iroiro senza costi aggiuntivi: funziona sul tuo telefono o ti rimborsiamo (richiedilo entro 7 giorni dall'acquisto); una riemissione gratuita se perdi o rompi il telefono; persone reali che rispondono nella tua lingua dopo iroiro AI; e fino a 3 telefonate fatte per te in giapponese. Le condizioni sono nei nostri Termini.