← Atgal
KAIP NUSTATYTI

Pirmą kartą naudojate eSIM? Žingsnis po žingsnio.

Nuo eSIM įdiegimo iki įjungimo Japonijoje: štai žingsniai, skirti iPhone ir Android, su tiksliais pavadinimais, kuriuos matysite ekrane.

Trumpai

Prieš skrydį prisijunkite prie Wi-Fi ir pridėkite eSIM naudodami QR kodą iš el. laiško (iPhone: „Nustatymai“ → „Mobilusis ryšys“ → „Pridėti eSIM“; Android: „Nustatymai“ → „Tinklas ir internetas“ → „SIM kortelės“ → „Pridėti eSIM“). Nusileidę Japonijoje įjunkite iroiro liniją, pasirinkite ją mobiliesiems duomenims ir įjunkite jai „Tarptinklinis duomenų ryšys“. Galiojimas prasideda nuo pirmojo prisijungimo.

Po pirkimo QR kodą ir nuorodą į jūsų asmeninį nustatymo puslapį gausite el. paštu. Jūsų nustatymo puslapyje rasite tuos pačius žingsnius kartu su QR kodu ir įdiegimo vienu palietimu galimybe.

Prieš pradėdami

  • Stabilus interneto ryšys, pvz., Wi-Fi (diegimui reikia duomenų)
  • Antras ekranas QR kodui parodyti (nešiojamasis kompiuteris, planšetė ar draugo telefonas). Neturite antro ekrano? Nustatyti galite ir vien šiame telefone
  • Geriausias laikas – dieną prieš skrydį arba skrydžio dieną. Įdiegus planas dar neprasideda
Atkreipkite dėmesį

QR kodą paprastai galima įdiegti tik vieną kartą. Neištrinkite eSIM iš telefono, kol nesibaigs kelionė. Jei kas nors nepavyksta, prieš skenuodami vis iš naujo kreipkitės į DI pagalbą.

Įdiegimas ir aktyvinimas žingsnis po žingsnio

Pasirinkite telefoną.

Prieš skrydį

Pridėkite eSIM prie telefono (įdiegimas)

Atlikite tai prisijungę prie Wi-Fi. Niekas neapmokestinama, o planas dar neprasideda.

  1. Prisijunkite prie Wi-Fi ir atidarykite eSIM pridėjimo ekraną

    NustatymaiMobilusis ryšysPridėti eSIM

    Pasirinkite „Naudoti QR kodą“. Priklausomai nuo regiono ir iOS versijos, „Mobilusis ryšys“ gali vadintis „Mobilieji duomenys“ arba „Mobilioji paslauga“.

  2. Nuskenuokite QR kodą

    Naudoti QR kodą

    Nuskenuokite QR kodą, rodomą kitame ekrane. Jei naudojate tą patį telefoną, spauskite mygtuką „Įdiegti šiame iPhone“ arba naudokite rankinio įvedimo kodus nustatymo puslapyje, kurio nuorodą rasite el. laiške.

  3. Pavadinkite ją ir laikykite išjungtą iki atvykimo

    Linijos pavadinimasiroiro Japan

    Pavadinkite liniją „iroiro Japan“, kad vėliau ją būtų lengva rasti. Jei diegiate prieš atvykdami į Japoniją, laikykite šią liniją išjungtą, kol atvyksite.

    Kol nusileisite, skiltyje „Mobilieji duomenys“ galite palikti įprastą savo liniją.
Japonijoje

Įjunkite liniją (aktyvinimas)

Nusileidę išjunkite lėktuvo režimą ir atlikite šiuos tris veiksmus.

  1. Įjunkite iroiro ir pasirinkite ją duomenims

    NustatymaiMobilusis ryšysMobilieji duomenysiroiro Japan

    Japonijoje įjunkite liniją iroiro Japan, tada skiltyje „Mobilieji duomenys“ pasirinkite „iroiro Japan“.

  2. Nustatykite duomenų tarptinklinį ryšį

    NustatymaiMobilusis ryšysiroiro JapanDuomenų tarptinklinis ryšys

    Įjunkite „Duomenų tarptinklinis ryšys“ iroiro linijai (tai užsienio SIM, todėl to reikia – papildomai nemokama). Savo įprastai linijai „Duomenų tarptinklinis ryšys“ palikite išjungtą ir išjunkite „Leisti perjungti mobiliuosius duomenis“. Jei jums nereikia skambučių ar žinučių įprasta linija, išjunkite ir ją.

  3. Patikrinkite, ar esate prisijungę

    Trumpam išjunkite Wi-Fi ir atidarykite bet kurį tinklalapį, kad patikrintumėte ryšį. Išsaugokite nustatymo nuorodą iš pirkimo el. laiško – per ją galėsite tikrinti duomenų likutį arba kreiptis į pagalbą; iš naujo diegti nereikės.

Viskas. Mėgaukitės internetu Japonijoje.

Jei ekrano viršuje matote „4G“, „5G“ arba signalo juosteles, esate prisijungę. Likusius duomenis bet kada patikrinsite nustatymo puslapyje, kurį rasite pirkimo el. laiške.

Kyla sunkumų?

Dažniausios problemos ir kaip jas išspręsti. Išbandykite iš eilės.

Nepavyksta nuskaityti QR kodo
  • Padidinkite ekrano, kuriame rodomas QR kodas, ryškumą ir padidinkite patį kodą.
  • Nuskaitykite per telefono nustatymų skiltį „Pridėti eSIM“, o ne kameros programėle.
  • Neturite antro ekrano? Įdiekite tiesiai šiame telefone (iPhone – vienu palietimu, Android – įklijuodami kodą).
Rodomas pranešimas „Nepavyko pridėti eSIM“ arba „Šis kodas nebegalioja“
  • Įsitikinkite, kad esate prisijungę prie Wi-Fi.
  • Patikrinkite SIM sąrašą: „iroiro Japan“ gali būti jau įdiegta.
  • Įsitikinkite, kad jūsų telefonas neužrakintas operatoriaus.
  • QR kodą paprastai galima panaudoti tik kartą. Prieš bandydami dar kartą, kreipkitės į DI pagalbą ir nurodykite užsakymo numerį.
Esu Japonijoje, bet neturiu interneto
  • Patikrinkite, ar iroiro linija įjungta.
  • Patikrinkite, ar „iroiro Japan“ pasirinkta kaip mobiliųjų duomenų linija.
  • Patikrinkite, ar iroiro linijai įjungtas duomenų tarptinklinis ryšys (jis reikalingas, nes SIM yra iš užsienio).
  • Įjunkite lėktuvo režimą, palaukite 10 sekundžių ir išjunkite. Jei nepadeda, paleiskite telefoną iš naujo.
Internetas lėtas arba nuolat nutrūksta
  • Patalpose ar po žeme signalas gali būti silpnesnis. Pabandykite prie lango arba lauke.
  • Neribotų planų greitis gali sumažėti po intensyvaus naudojimo per dieną.
  • Patikrinkite, ar tinklo pasirinkimas nustatytas į „Automatiškai“.
Ištryniau eSIM arba noriu perkelti ją į naują telefoną
  • Daugeliu atvejų ištrintos eSIM įdiegti iš naujo negalima.
  • Prieš pirkdami naują, susisiekite su DI pagalba ir nurodykite užsakymo numerį, kad galėtume patikrinti.
Išnaudojau visus duomenis arba planas baigė galioti
  • Jūsų nustatymo puslapyje rodomas likęs duomenų kiekis ir galiojimo pabaigos data.
  • Norėdami tęsti, įsigykite naują planą (jis įdiegiamas kaip nauja eSIM).