Pirmo reizi lietojat eSIM? Soli pa solim.
No eSIM instalēšanas līdz tās ieslēgšanai Japānā — šeit ir soļi iPhone un Android ierīcēm ar tieši tādiem nosaukumiem, kādus redzēsiet ekrānā.
Pirms lidojuma pievienojieties Wi-Fi un pievienojiet eSIM, izmantojot QR kodu no e-pasta (iPhone: Iestatījumi → Mobilie dati → Pievienot eSIM; Android: Iestatījumi → Tīkls un internets → SIM kartes → Pievienot eSIM). Pēc nolaišanās Japānā ieslēdziet iroiro līniju, izvēlieties to mobilajiem datiem un ieslēdziet tai Datu viesabonēšanu. Derīguma termiņš sākas ar šo pirmo savienojumu.
Pirms sākat
- ✓Stabils interneta savienojums, piemēram, Wi-Fi (instalēšanai nepieciešami dati)
- ✓Otrs ekrāns QR koda parādīšanai (klēpjdators, planšetdators vai drauga tālrunis). Nav otra ekrāna? Iestatīšanu var veikt arī tikai šajā tālrunī
- ✓Labākais laiks: dienu pirms lidojuma vai lidojuma dienā. Instalēšana vēl neaktivizē jūsu plānu
QR kodu parasti var instalēt tikai vienu reizi. Neizdzēsiet eSIM no tālruņa, kamēr ceļojums nav beidzies. Ja kaut kas noiet greizi, pirms atkārtotas skenēšanas vērsieties pie AI atbalsta.
Instalēšana un aktivizēšana soli pa solim
Izvēlieties savu tālruni.
Pievienojiet eSIM tālrunim (instalēšana)
Dariet to, izmantojot Wi-Fi. Maksa netiek iekasēta, un jūsu plāns vēl nesākas.
Izveidojiet savienojumu ar Wi-Fi un atveriet eSIM pievienošanas ekrānu
Iestatījumi›Mobilie dati›Pievienot eSIMIzvēlieties „Izmantot QR kodu”. Atkarībā no reģiona un iOS versijas sadaļa „Mobilie dati” var saukties arī „Mobilais tīkls” vai „Mobilais pakalpojums”.
Noskenējiet QR kodu
Izmantot QR koduNoskenējiet QR kodu, kas redzams citā ekrānā. Ja izmantojat šo pašu tālruni, iestatīšanas lapā no e-pasta spiediet pogu „Instalēt šajā iPhone” vai izmantojiet manuālos kodus.
Nosauciet līniju un neieslēdziet to līdz ierašanās brīdim
Līnijas nosaukums›iroiro JapanNosauciet līniju „iroiro Japan”, lai vēlāk to būtu viegli atrast. Ja instalējat pirms ierašanās Japānā, turiet šo līniju izslēgtu, līdz ieradīsieties.
Līdz nolaišanās brīdim sadaļā „Mobilie dati” var palikt jūsu ierastā līnija.
Ieslēdziet līniju (aktivizēšana)
Pēc nolaišanās izslēdziet lidmašīnas režīmu un izpildiet šīs trīs darbības.
Ieslēdziet iroiro un izvēlieties to datiem
Iestatījumi›Mobilie dati›Mobilie dati›iroiro JapanJapānā ieslēdziet līniju iroiro Japan un pēc tam sadaļā „Mobilie dati” izvēlieties „iroiro Japan”.
Iestatiet datu viesabonēšanu
Iestatījumi›Mobilie dati›iroiro Japan›Datu viesabonēšanaIeslēdziet „Datu viesabonēšana” iroiro līnijai (tā ir ārvalstu SIM, tāpēc tas ir nepieciešams — papildu maksas nav). Savai mājas līnijai datu viesabonēšanu atstājiet izslēgtu un izslēdziet „Atļaut mobilo datu pārslēgšanu”. Ja jums nav vajadzīgi zvani vai ziņas mājas līnijā, izslēdziet arī to.
Pārbaudiet savienojumu
Uz brīdi izslēdziet Wi-Fi un atveriet kādu tīmekļa lapu, lai pārbaudītu savienojumu. Saglabājiet iestatīšanas saiti no pirkuma e-pasta, lai pārbaudītu datu atlikumu vai vērstos pēc atbalsta; atkārtoti instalēt nav nepieciešams.
Ja ekrāna augšdaļā redzat “4G”, “5G” vai signāla joslas, savienojums ir izveidots. Atlikušos datus jebkurā laikā varat pārbaudīt iestatīšanas lapā, uz kuru ved saite pirkuma e-pastā.
Radās problēmas?
Biežākās problēmas un to risinājumi. Izmēģiniet tos secīgi.
QR kodu neizdodas noskenēt
- Palieliniet tā ekrāna spilgtumu, kurā redzams QR kods, un parādiet kodu lielāku.
- Skenējiet, izmantojot „Pievienot eSIM” tālruņa iestatījumos, nevis kameras lietotni.
- Nav otra ekrāna? Instalējiet tieši šajā tālrunī (iPhone – ar vienu pieskārienu, Android – ielīmējot kodu).
Tiek parādīts „Nevar pievienot eSIM” vai „Šis kods vairs nav derīgs”
- Pārliecinieties, ka esat izveidojis savienojumu ar Wi-Fi.
- Pārbaudiet SIM sarakstu: „iroiro Japan”, iespējams, jau ir instalēta.
- Pārliecinieties, ka jūsu tālrunis nav piesaistīts operatoram.
- QR kodu parasti var izmantot tikai vienu reizi. Pirms mēģināt vēlreiz, sazinieties ar AI atbalstu un norādiet sava pasūtījuma numuru.
Esmu Japānā, bet nav interneta
- Pārbaudiet, vai iroiro līnija ir ieslēgta.
- Pārbaudiet, vai mobilajiem datiem ir izvēlēta līnija „iroiro Japan”.
- Pārbaudiet, vai iroiro līnijai ir ieslēgta „Datu viesabonēšana” (tā ir nepieciešama, jo SIM ir no ārzemēm).
- Ieslēdziet „Lidmašīnas režīmu”, pagaidiet 10 sekundes un izslēdziet to. Ja tas nepalīdz, restartējiet tālruni.
Internets ir lēns vai pārtrūkst
- Telpās vai pazemē signāls var būt vājāks. Mēģiniet pie loga vai ārā.
- Neierobežotajos plānos ātrums pēc intensīvas lietošanas dienas laikā var samazināties.
- Pārbaudiet, vai tīkla izvēle ir iestatīta uz „Automātiski”.
Izdzēsu eSIM vai vēlos to pārnest uz jaunu tālruni
- Vairumā gadījumu izdzēstu eSIM nevar instalēt atkārtoti.
- Pirms iegādājaties jaunu, sazinieties ar AI atbalstu, norādot pasūtījuma numuru, lai mēs varētu to pārbaudīt.
Esmu izlietojis visus datus vai plāna derīgums ir beidzies
- Jūsu iestatīšanas lapā redzams atlikušais datu apjoms un derīguma termiņš.
- Lai turpinātu, iegādājieties jaunu plānu (tas tiek instalēts kā jauna eSIM).