iroiroJAPAN eSIM
Kup eSIM
← Wstecz
JAK SKONFIGUROWAĆ

Pierwszy raz z eSIM? Krok po kroku.

Od instalacji eSIM po jej włączenie w Japonii: oto kroki dla iPhone’a i Androida, z dokładnie tymi nazwami, które zobaczysz na ekranie.

W skrócie

Przed wylotem połącz się z Wi-Fi i dodaj eSIM za pomocą kodu QR z e-maila (iPhone: Ustawienia → Sieć komórkowa → Dodaj eSIM; Android: Ustawienia → Sieć i internet → Karty SIM → Dodaj eSIM). Po wylądowaniu w Japonii włącz linię iroiro, wybierz ją do mobilnej transmisji danych i włącz dla niej Roaming danych. Okres ważności zaczyna się od tego pierwszego połączenia.

Po zakupie kod QR i link do Twojej strony konfiguracji przyjdą e-mailem. Na stronie konfiguracji znajdziesz te same kroki razem z kodem QR i opcją instalacji jednym dotknięciem.

Zanim zaczniesz

  • Stabilne połączenie z internetem, np. Wi-Fi (instalacja wymaga transmisji danych)
  • Drugi ekran do wyświetlenia kodu QR (laptop, tablet lub telefon znajomego). Nie masz drugiego ekranu? Konfigurację możesz przeprowadzić także na samym telefonie
  • Najlepszy moment: dzień przed wylotem lub w dniu wylotu. Instalacja nie uruchamia jeszcze planu
Ważne

Kod QR można zwykle zainstalować tylko raz. Nie usuwaj eSIM z telefonu, dopóki nie skończysz podróży. Jeśli coś pójdzie nie tak, zapytaj wsparcie AI, zanim zaczniesz skanować kod raz po raz.

Instalacja i aktywacja krok po kroku

Wybierz swój telefon.

Przed wylotem

Dodaj eSIM do telefonu (instalacja)

Zrób to przez Wi-Fi. Nic nie zostanie pobrane, a plan jeszcze się nie rozpocznie.

  1. Połącz się z Wi-Fi i otwórz ekran dodawania eSIM

    UstawieniaSieć komórkowaDodaj eSIM

    Wybierz „Użyj kodu QR”. W zależności od regionu i wersji iOS „Sieć komórkowa” może nazywać się „Dane komórkowe” lub „Usługa komórkowa”.

  2. Zeskanuj kod QR

    Użyj kodu QR

    Zeskanuj kod QR wyświetlony na innym ekranie. Na tym samym telefonie użyj przycisku „Zainstaluj na tym urządzeniu iPhone” lub kodów do ręcznego wprowadzenia na stronie konfiguracji z Twojego e-maila.

  3. Nazwij linię i nie włączaj jej do przyjazdu

    Etykieta liniiiroiro Japan

    Nadaj linii etykietę „iroiro Japan”, aby łatwo ją później znaleźć. Jeśli instalujesz eSIM przed przyjazdem do Japonii, pozostaw tę linię wyłączoną do czasu przyjazdu.

    Do momentu wylądowania możesz pozostawić komórkową transmisję danych na swojej zwykłej linii.
W Japonii

Włącz linię (aktywacja)

Po wylądowaniu wyłącz tryb samolotowy, a następnie wykonaj te trzy kroki.

  1. Włącz iroiro i wybierz ją do transmisji danych

    UstawieniaSieć komórkowaKomórkowa transmisja danychiroiro Japan

    W Japonii włącz linię iroiro Japan, a następnie w sekcji „Komórkowa transmisja danych” wybierz „iroiro Japan”.

  2. Skonfiguruj roaming danych

    UstawieniaSieć komórkowairoiro JapanRoaming danych

    Włącz „Roaming danych” dla linii iroiro (to zagraniczna karta SIM, więc jest to konieczne — bez dodatkowych opłat). Dla swojej linii domowej pozostaw „Roaming danych” wyłączony i wyłącz opcję „Zezwalaj na przełączanie komórkowej transmisji danych”. Jeśli nie potrzebujesz połączeń ani wiadomości na linii domowej, wyłącz również tę linię.

  3. Sprawdź, czy masz połączenie

    Na chwilę wyłącz Wi-Fi i otwórz dowolną stronę internetową, aby sprawdzić połączenie. Zachowaj link do konfiguracji z e-maila z potwierdzeniem zakupu, aby sprawdzać zużycie danych lub wrócić do pomocy; nie musisz instalować eSIM ponownie.

Gotowe. Ciesz się internetem w Japonii.

Jeśli u góry ekranu widzisz „4G”, „5G” lub kreski zasięgu, masz połączenie. Pozostały pakiet danych sprawdzisz w każdej chwili na stronie konfiguracji, do której link znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem zakupu.

Masz problem?

Najczęstsze problemy i sposoby ich rozwiązania. Wypróbuj je po kolei.

Nie da się zeskanować kodu QR
  • Zwiększ jasność ekranu, na którym wyświetlasz kod QR, i powiększ kod.
  • Skanuj przez „Dodaj eSIM” w ustawieniach telefonu, a nie w aplikacji aparatu.
  • Nie masz drugiego ekranu? Zainstaluj eSIM bezpośrednio na tym telefonie (jedno stuknięcie na iPhone, a na Android wklej kod).
Pojawia się komunikat „Nie można dodać eSIM” lub „Ten kod jest już nieważny”
  • Upewnij się, że masz połączenie z Wi-Fi.
  • Sprawdź listę kart SIM: „iroiro Japan” może być już zainstalowana.
  • Upewnij się, że telefon nie ma blokady operatora (SIM lock).
  • Kod QR zwykle można użyć tylko raz. Zanim spróbujesz ponownie, napisz do wsparcia AI i podaj numer zamówienia.
Jestem w Japonii, ale nie mam internetu
  • Sprawdź, czy linia iroiro jest włączona.
  • Sprawdź, czy „iroiro Japan” jest wybrana jako linia do komórkowej transmisji danych.
  • Sprawdź, czy Roaming danych jest włączony dla linii iroiro (jest potrzebny, bo karta SIM pochodzi z zagranicy).
  • Włącz Tryb samolotowy, odczekaj 10 sekund i wyłącz go. Jeśli to nie pomoże, uruchom ponownie telefon.
Internet działa wolno lub ciągle się rozłącza
  • Sygnał może być słabszy w budynkach lub pod ziemią. Spróbuj przy oknie albo na zewnątrz.
  • Plany bez limitu mogą zwolnić po intensywnym dziennym użyciu.
  • Sprawdź, czy wybór sieci jest ustawiony na Automatycznie.
Usunąłem eSIM lub chcę przenieść ją na nowy telefon
  • W większości przypadków usuniętej eSIM nie da się zainstalować ponownie.
  • Zanim kupisz nową, skontaktuj się ze wsparciem AI i podaj numer zamówienia, abyśmy mogli to sprawdzić.
Wykorzystałem wszystkie dane lub plan wygasł
  • Na stronie konfiguracji widać pozostałe dane i datę ważności.
  • Aby dalej korzystać z internetu, kup nowy plan (instaluje się jako nowa eSIM).
Najpierw sprawdź mój telefon Zobacz plany