eSIM ДЛЯ ЯПОНИИ · ИНТЕРНЕТ + ЖИВАЯ ПОМОЩЬ

Связь ещё до того,как вы приземлитесь.

Интернет в Японии и команда в Японии, которая всегда рядом, — за одну цену. Вернём деньги, если подключиться не получится, живые люди отвечают на вашем языке, а до 3 звонков на японском мы сделаем за вас. QR-код придёт на email в течение нескольких минут.

  • QR на email за несколько минут
  • Живые люди + звонки на японском за вас
  • Работает на вашем телефоне — или вернём деньги
ОБЕЩАНИЕ iroiro

Одна цена. Интернет и команда в Японии.

eSIM даёт вам интернет. А iroiro остаётся с вами на всю поездку: четыре обещания входят в каждый тариф без доплаты — неважно, купили вы его здесь, через отель или по рекламе.

  • Работает на вашем телефоне — или вернём деньги

    Если ваша eSIM не подключается в Японии на поддерживаемом разблокированном телефоне и наша команда не может решить проблему, обратитесь в течение 7 дн. с момента покупки, и мы вернём всю сумму.

  • Потеряли или разбили телефон? Один бесплатный перевыпуск

    eSIM нельзя перенести на другой телефон, поэтому мы выпустим вам новую с тем же тарифом — бесплатно, 1 раз на заказ.

  • Отвечают живые люди на вашем языке

    Начните с iroiro AI. Как только попросите человека, сотрудник нашей команды подключится в том же чате — с переводом в обе стороны, на всё время вашего пребывания.

  • Позвоним за вас — до 3 раз

    Нужно забронировать ресторан, найти потерянную вещь или перенести доставку? Напишите нам в чат — мы позвоним по-японски и расскажем о результате на вашем языке.

Действуют условия. Подробности — в наших Условиях и разделе FAQ. Ознакомиться с условиями

ВПЕРВЫЕ С eSIM?

Что такое eSIM?

SIM-карта, встроенная в телефон

Не нужно менять пластиковую карту. Отсканируйте QR-код из нашего письма, и в вашем телефоне появится японская линия для мобильного интернета.

Только интернет

Пользуйтесь картами, переводчиком, WhatsApp, LINE и браузером. Номера телефона нет, поэтому обычные звонки и SMS не включены.

Ваша SIM-карта остаётся

Ваш домашний номер остаётся в телефоне. В Японии просто переключите мобильные данные на iroiro.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ

Настройте сейчас. Подключитесь потом.

Самое хлопотное сделайте дома по Wi-Fi ещё до поездки. Всё займёт около десяти минут.

  1. До вылетаОколо 30 сек

    Шаг 1 Проверьте телефон

    Убедитесь, что телефон поддерживает eSIM и не привязан к оператору. Просто ответьте «да» или «нет».

    Начать проверку устройства
  2. До вылетаОколо 2 мин

    Шаг 2 Выберите и купите тариф

    Выберите количество дней и объём данных, укажите email и оплатите. QR-код придёт вам на почту.

    Посмотреть тарифы
  3. До вылетаОколо 5 мин

    Шаг 3 Установите до вылета

    Подключившись к Wi-Fi, отсканируйте QR-код в настройках телефона. На iPhone можно установить eSIM даже одним касанием.

    Посмотреть инструкцию по настройке
  4. В ЯпонииОколо 1 мин

    Шаг 4 Включите в Японии

    После приземления включите линию iroiro и разрешите роуминг данных. Вы сразу же онлайн.

    Что сделать по прилёте
ВЫБЕРИТЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ

Тариф под вашу поездку.

Укажите срок пребывания и то, как вы пользуетесь интернетом. Мы подберём самый простой вариант, а сравнить все тарифы можно в любой момент.

01Сколько вы пробудете в Японии?
7дн.
130
02Как вы пользуетесь интернетом?
Цифровая eSIM — не нужно менять физическую SIM-картуУстановите до вылета, активируйте в ЯпонииИИ-поддержка по настройке и подключениюОбещание iroiro: работает — или вернём деньги, бесплатный перевыпуск, поддержка живыми людьми
СРАВНИТЕ ВАРИАНТЫ

Все стандартные тарифы

Безопасная оплата · в вашей валюте или в иенах
Стандарт
3 GBДействует 15 дн.Первое подключение — в течение 180 дн. после покупки
$8разовый платёж¥1,180
СтандартПОПУЛЯРНЫЙ
5 GBДействует 30 дн.Первое подключение — в течение 180 дн. после покупки
$11разовый платёж¥1,680
Стандарт
10 GBДействует 30 дн.Первое подключение — в течение 180 дн. после покупки
$17разовый платёж¥2,580
Стандарт
20 GBДействует 30 дн.Первое подключение — в течение 180 дн. после покупки
$24разовый платёж¥3,680
ПРОВЕРКА УСТРОЙСТВА ЗА 30 СЕКУНД

Проверьте перед покупкой.

Нужен телефон с поддержкой eSIM, не привязанный к оператору. Наберите *#06# в приложении «Телефон»: если вы видите «EID», ваш телефон, скорее всего, поддерживает eSIM.

  • iPhone XS / XR и более новые модели
  • Современные Pixel, Galaxy и другие устройства с eSIM
  • Нужно устройство без привязки к оператору
Начать проверку устройства за 30 секунд
СЕЙЧАС ОНЛАЙНПОМОЩЬ С eSIM ВКЛЮЧЕНА

Застряли? Спросите, прежде чем нажимать.

iroiro AI — служба поддержки, созданная специально для eSIM. Опишите, что вы видите на экране, и она шаг за шагом поможет с совместимостью, сканированием QR-кода, активацией, роумингом данных и проблемами с подключением — на вашем языке.

Установка по QRНет сигналаРоуминг данных
ПОЛЕЗНО ЗНАТЬ

Перед подключением.

Мелочи, которые упростят прибытие.

Полная инструкция по настройке
Все вопросы
Когда устанавливать eSIM?

Накануне или в день вылета, там, где есть Wi-Fi. Установка не запускает тариф: большинство тарифов начинают действовать, когда eSIM впервые подключается к сети в Японии.

Можно ли использовать QR-код несколько раз?

Нет. Как правило, QR-код можно установить только один раз. Если удалить eSIM с телефона после установки, повторно установить её может не получиться. Перед сбросом настроек или сменой телефона обратитесь в поддержку iroiro AI.

Можно ли оставить в телефоне мою обычную SIM-карту?

Да. Оставьте обычную SIM-карту для звонков и сообщений, а для мобильных данных выберите eSIM iroiro. Отключите роуминг данных на домашней SIM-карте, чтобы избежать платы за роуминг.

Есть ли у этой eSIM номер телефона?

Нет, она только для передачи данных. Звоните через приложения, например WhatsApp или LINE. В экстренной ситуации (полиция — 110, скорая помощь и пожарные — 119) используйте телефон в отеле, таксофон или другую линию с голосовой связью.

У меня нет второго экрана, чтобы показать QR-код

Не проблема. На iPhone (iOS 17.5 или новее) можно установить eSIM одной кнопкой на странице настройки. На Android или более старых iPhone скопируйте и вставьте код, указанный на странице настройки.

Что делать, если не удаётся подключиться?

В разделе «Возникли проблемы?» на странице настройки по порядку перечислены частые причины. Если это не помогло, сообщите iroiro AI модель телефона и что вы видите на экране. Вместе вы проверите линию eSIM, роуминг данных, APN и выбор сети.

Можно купить сейчас, а использовать позже? Есть ли срок?

Да, купить можно заранее: срок действия начинается только при первом подключении в Японии. Но ограничение есть. Стандартные тарифы (3–20 ГБ) нужно впервые подключить в течение 180 дней с момента покупки, безлимитные — в течение 365 дней. После этого поставщик деактивирует eSIM, и её нельзя восстановить или вернуть за неё деньги. Крайний срок для каждого тарифа указан при оформлении заказа и на странице настройки.

Что такое гарантия iroiro?

Четыре преимущества, которые входят в каждую eSIM iroiro без доплаты: eSIM заработает на вашем телефоне, или мы вернём деньги (обратитесь в течение 7 дней после покупки); один бесплатный перевыпуск, если вы потеряете или сломаете телефон; живые сотрудники, которые ответят на вашем языке после iroiro AI; и до 3 телефонных звонков на японском, которые мы сделаем за вас. Условия — в наших Условиях использования.