SIM ugrađen u vaš telefon
Nema plastične kartice za menjanje. Skenirajte QR kod koji vam šaljemo imejlom i japanska linija za podatke biće dodata na vaš telefon.
Мобилни интернет у Јапану и тим у Јапану уз вас, по једној цени. Враћамо новац ако не можете да се повежете, прави људи вам одговарају на вашем језику, а у ваше име обављамо до 3 позива на јапанском. QR код стиже имејлом за неколико минута.
eSIM вас повезује на интернет. iroiro је уз вас и током целог путовања: четири обећања долазе уз сваки пакет без доплате — било да купујете овде, преко хотела или преко огласа.
Ако ваш eSIM не може да се повеже у Јапану на подржаном, откључаном телефону, а наш тим не успе да реши проблем, затражите повраћај у року од 7 дана од куповине и вратићемо вам цео износ.
eSIM се не може пренети са једног телефона на други, па вам издајемо нови са истим пакетом, бесплатно, 1 пут по поруџбини.
Почните са iroiro AI. Кад год затражите особу, члан нашег тима преузима разговор у истом чету — уз превод у оба смера, током целог боравка.
Треба резервисати ресторан, пронаћи изгубљену ствар или променити термин доставе? Јавите нам у чету, позваћемо их на јапанском и известити вас на вашем језику.
Важе одређени услови. Све појединости налазе се у нашим Условима коришћења и у одељку Честа питања. Прочитајте услове
Nema plastične kartice za menjanje. Skenirajte QR kod koji vam šaljemo imejlom i japanska linija za podatke biće dodata na vaš telefon.
Koristite ga za mape, prevođenje, WhatsApp, LINE i pretraživanje interneta. Nema broja telefona, pa obični pozivi i SMS poruke nisu uključeni.
Vaš domaći broj ostaje na telefonu. U Japanu samo prebacite mobilne podatke na iroiro.
Компликовани део обавите код куће на Wi-Fi мрежи пре поласка. Све траје десетак минута.
Потврдите да ваш телефон подржава eSIM и да није закључан за оператера. Само одговорите са да или не.
Покрени проверу уређајаИзаберите број дана и количину података, унесите имејл и платите. QR кôд стиже на имејл.
Погледај пакетеНа Wi-Fi мрежи скенирајте QR кôд из подешавања телефона. На iPhone-у можете да инсталирате и једним додиром.
Погледај кораке подешавањаНакон слетања укључите iroiro линију и дозволите роминг података. Одмах сте на мрежи.
Шта урадити по доласкуРеците нам колико остајете и како користите податке. Предложићемо вам најједноставније решење, а и даље можете да упоредите све опције.
Uključeno bez doplate
Потребан вам је телефон који подржава eSIM и није закључан за оператера. Укуцајте *#06# у апликацији Телефон: ако видите „EID“, ваш телефон врло вероватно подржава eSIM.
iroiro AI је служба подршке само за eSIM. Опишите шта видите на екрану и водиће вас кроз компатибилност, скенирање QR кода, активацију, роминг података и проблеме с повезивањем — на вашем језику.
Ситни детаљи који олакшавају долазак.
Прочитајте сва упутства за подешавањеДан пре лета или на дан лета, тамо где имате Wi-Fi. Инсталација не покреће ваш пакет: већина пакета почиње да тече када се eSIM први пут повеже на мрежу у Јапану.
Не. QR код се обично може инсталирати само једном. Ако обришете eSIM са телефона након инсталације, можда нећете моћи поново да га инсталирате. Питајте AI подршку пре ресетовања или промене телефона.
Да. Задржите своју редовну SIM картицу за позиве и поруке, а iroiro eSIM изаберите за мобилне податке. Искључите роминг података на домаћој SIM картици да бисте избегли трошкове роминга.
Не, служи само за пренос података. Позивајте преко апликација као што су WhatsApp или LINE. У хитним случајевима (полиција 110, хитна помоћ и ватрогасци 119) користите хотелски телефон, јавну говорницу или другу гласовну линију.
Нема проблема. На iPhone уређају (iOS 17.5 или новији) можете да инсталирате једним дугметом на страници за подешавање. На Android уређајима или старијим iPhone моделима копирајте и налепите код приказан на страници за подешавање.
Одељак „Имате проблем?“ на страници за подешавање редом наводи најчешће узроке. Ако то не помогне, реците iroiro AI-ју који модел телефона имате и шта видите на екрану. Заједно с вама ће проверити eSIM линију, роминг података, APN и избор мреже.
Да, можете купити унапред: период важења почиње тек када се први пут повежете у Јапану. Ипак, постоји ограничење. Стандардни пакети (3–20 GB) морају се први пут повезати у року од 180 дана од куповине, а неограничени пакети у року од 365 дана. Након тога добављач деактивира eSIM и он се не може вратити нити рефундирати. Сваки пакет приказује свој рок при плаћању и на страници за подешавање.
Четири ствари које добијате уз сваки iroiro eSIM без доплате: ради на вашем телефону или вам враћамо новац (затражите у року од 7 дана од куповине); једно бесплатно поновно издавање ако изгубите или оштетите телефон; стварни људи који вам одговарају на вашем језику после iroiro AI-ја; и до 3 телефонска позива на јапанском које обављамо уместо вас. Услови су наведени у нашим Условима коришћења.