iroiroJAPAN eSIM
Nabavite eSIM
← Назад
КАКО ПОДЕСИТИ

Први пут користите eSIM? Корак по корак.

Од инсталације eSIM-а до укључивања у Јапану: ево корака за iPhone и Android, са тачним називима које ћете видети на екрану.

Укратко

Пре лета повежите се на Wi-Fi и додајте eSIM помоћу QR кôда из имејла (iPhone: Подешавања → Мобилни подаци → Додај eSIM; Android: Подешавања → Мрежа и интернет → SIM картице → Додај eSIM). Када слетите у Јапан, укључите iroiro линију, изаберите је за мобилне податке и укључите Роминг података за њу. Важење почиње од тог првог повезивања.

Након куповине, QR кôд и линк ка вашој страници за подешавање стижу вам имејлом. На тој страници су исти ови кораци, заједно са QR кôдом и опцијом за инсталацију једним додиром.

Pre nego što počnete

  • Stabilna internet veza, npr. Wi-Fi (za instalaciju su potrebni podaci)
  • Drugi ekran za prikaz QR koda (laptop, tablet ili telefon prijatelja). Nemate drugi ekran? Podešavanje možete obaviti i samo na ovom telefonu
  • Najbolje vreme: dan pre leta ili na dan leta. Instalacija još ne pokreće vaš paket
Važno

QR kod se obično može instalirati samo jednom. Ne brišite eSIM sa telefona dok se putovanje ne završi. Ako nešto pođe naopako, obratite se AI podršci pre nego što ponovo skenirate kod.

Instalacija i aktivacija, korak po korak

Izaberite svoj telefon.

Pre leta

Dodajte eSIM na telefon (instalacija)

Uradite ovo preko Wi-Fi mreže. Ništa se ne naplaćuje i vaš paket još ne počinje.

  1. Повежите се на Wi-Fi и отворите екран за додавање eSIM-а

    ПодешавањаМобилна мрежаДодај eSIM

    Изаберите „Користи QR кôд“. У зависности од региона и верзије iOS-а, „Мобилна мрежа“ може да се зове „Мобилни подаци“ или „Мобилна услуга“.

  2. Скенирајте QR кôд

    Користи QR кôд

    Скенирајте QR кôд приказан на другом екрану. На овом истом телефону користите дугме „Инсталирај на овом iPhone-у“ или кодове за ручни унос са странице за подешавање из вашег имејла.

  3. Дајте јој назив и држите је искљученом до доласка

    Ознака линијеiroiro Japan

    Назовите линију „iroiro Japan“ да бисте је касније лако пронашли. Ако инсталирате пре доласка у Јапан, држите ову линију искљученом док не стигнете.

    Док не слетите, за Мобилне податке можете оставити своју уобичајену линију.
U Japanu

Uključite liniju (aktivacija)

Nakon sletanja isključite Režim rada u avionu, a zatim uradite ove tri stvari.

  1. Укључите iroiro и изаберите је за податке

    ПодешавањаМобилна мрежаМобилни подациiroiro Japan

    У Јапану укључите линију iroiro Japan, а затим под Мобилни подаци изаберите „iroiro Japan“.

  2. Подесите роминг података

    ПодешавањаМобилна мрежаiroiro JapanРоминг података

    Укључите Роминг података за iroiro линију (у питању је страна SIM картица, па је то неопходно — нема додатних трошкова). Роминг података за вашу домаћу линију оставите искљученим и искључите Дозволи пребацивање мобилних података. Ако вам нису потребни позиви или поруке на домаћој линији, искључите и ту линију.

  3. Проверите да ли сте повезани

    Накратко искључите Wi-Fi и отворите неку веб-страницу да проверите везу. Сачувајте линк за подешавање из имејла о куповини да бисте проверили потрошњу података или се вратили на подршку; не морате поново да инсталирате.

To je to. Uživajte na internetu u Japanu.

Ako na vrhu ekrana vidite „4G“, „5G“ ili crtice signala, povezani ste. Preostale podatke možete proveriti bilo kada na stranici za podešavanje iz imejla o kupovini.

Imate problem?

Česti problemi i kako ih rešiti. Isprobajte redom.

QR код не може да се скенира
  • Појачајте осветљеност екрана на ком је QR код и увећајте га.
  • Скенирајте преко опције „Додај eSIM“ у подешавањима телефона, а не апликацијом Камера.
  • Немате други екран? Инсталирајте eSIM директно на овом телефону (један додир на iPhone-у, налепите код на Android-у).
Пише „Није могуће додати eSIM“ или „Овај код више није важећи“
  • Проверите да ли сте повезани на Wi-Fi.
  • Проверите листу SIM картица: „iroiro Japan“ је можда већ инсталиран.
  • Проверите да ли је телефон откључан за све мреже.
  • QR код се обично може употребити само једном. Пре новог покушаја обратите се AI подршци и наведите број поруџбине.
У Јапану сам, али немам интернет
  • Проверите да ли је iroiro линија укључена.
  • Проверите да ли је „iroiro Japan“ изабрана као линија за мобилне податке.
  • Проверите да ли је „Роминг података“ укључен за iroiro линију (потребан је јер је SIM из иностранства).
  • Укључите авионски режим, сачекајте 10 секунди, па га искључите. Ако то не помогне, поново покрените телефон.
Интернет је спор или стално прекида
  • Сигнал може бити слабији у затвореном простору или под земљом. Пробајте поред прозора или напољу.
  • Неограничени пакети могу да успоре након интензивног дневног коришћења.
  • Проверите да ли је избор мреже подешен на „Аутоматски“.
eSIM је обрисан или желим да га пребацим на нови телефон
  • У већини случајева обрисани eSIM не може поново да се инсталира.
  • Пре него што купите нови, обратите се AI подршци са бројем поруџбине да бисмо проверили.
Потрошени су сви подаци или је пакет истекао
  • На вашој страници за подешавање видите преостале податке и датум истека.
  • Да бисте наставили, купите нови пакет (инсталира се као нови eSIM).
Прво провери мој телефон Погледај пакете