SIM tích hợp sẵn trong điện thoại
Không cần thay thẻ SIM nhựa. Chỉ cần quét mã QR chúng tôi gửi qua email, một đường truyền dữ liệu Nhật Bản sẽ được thêm vào điện thoại của bạn.
Dữ liệu di động tại Nhật Bản cùng đội ngũ hỗ trợ ngay tại Nhật, tất cả trong một mức giá. Hoàn tiền nếu không kết nối được, người thật trả lời bằng ngôn ngữ của bạn, và gọi điện bằng tiếng Nhật thay bạn tối đa 3 cuộc. Mã QR được gửi qua email trong vài phút.
eSIM giúp bạn kết nối mạng. iroiro còn đồng hành cùng bạn suốt chuyến đi: mọi gói đều đi kèm bốn cam kết, không tốn thêm phí — dù bạn mua tại đây, qua khách sạn hay từ quảng cáo.
Nếu eSIM không thể kết nối tại Nhật Bản trên điện thoại được hỗ trợ và đã mở khóa mạng, và đội ngũ của chúng tôi không khắc phục được, hãy yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ khi mua, chúng tôi sẽ hoàn tiền toàn bộ.
eSIM không thể chuyển giữa các điện thoại, vì vậy chúng tôi sẽ cấp cho bạn một eSIM mới cùng gói, 1 lần cho mỗi đơn hàng, miễn phí.
Bắt đầu với iroiro AI. Bất cứ khi nào bạn muốn nói chuyện với người thật, một thành viên trong đội ngũ của chúng tôi sẽ tiếp nhận ngay trong cùng cuộc trò chuyện — được dịch hai chiều, trong suốt thời gian bạn lưu trú.
Cần đặt bàn nhà hàng, tìm đồ thất lạc hay sắp xếp lại lịch giao hàng? Hãy nhắn cho chúng tôi, chúng tôi sẽ gọi điện bằng tiếng Nhật rồi báo lại cho bạn bằng ngôn ngữ của bạn.
Áp dụng điều kiện. Chi tiết đầy đủ có trong Điều khoản và mục Câu hỏi thường gặp. Xem điều kiện
Không cần thay thẻ SIM nhựa. Chỉ cần quét mã QR chúng tôi gửi qua email, một đường truyền dữ liệu Nhật Bản sẽ được thêm vào điện thoại của bạn.
Dùng để xem bản đồ, dịch thuật, WhatsApp, LINE và lướt web. Không có số điện thoại, nên không bao gồm cuộc gọi và SMS thông thường.
Số điện thoại ở nước bạn vẫn được giữ trên máy. Khi ở Nhật, bạn chỉ cần chuyển dữ liệu di động sang iroiro.
Hoàn tất phần rắc rối ở nhà qua Wi-Fi trước khi khởi hành. Toàn bộ chỉ mất khoảng mười phút.
Xác nhận điện thoại hỗ trợ eSIM và không bị khóa mạng. Chỉ cần trả lời có hoặc không.
Bắt đầu kiểm tra thiết bịChọn số ngày và dung lượng, nhập email rồi thanh toán. Mã QR sẽ được gửi qua email.
Xem các gói cướcKhi kết nối Wi-Fi, hãy quét mã QR trong phần cài đặt của điện thoại. Trên iPhone, bạn còn có thể cài đặt chỉ với một chạm.
Xem các bước cài đặtSau khi hạ cánh, hãy bật đường truyền iroiro và cho phép chuyển vùng dữ liệu. Bạn sẽ có mạng ngay lập tức.
Cần làm gì khi đến nơiCho chúng tôi biết thời gian lưu trú và cách bạn dùng dữ liệu. Chúng tôi sẽ gợi ý lựa chọn đơn giản nhất; bạn vẫn có thể so sánh mọi tùy chọn.
Đã bao gồm, không tốn thêm phí
Bạn cần một điện thoại hỗ trợ eSIM và không bị khóa mạng. Nhập *#06# trong ứng dụng Điện thoại: nếu thấy mục “EID”, nhiều khả năng điện thoại của bạn hỗ trợ eSIM.
iroiro AI là bộ phận hỗ trợ dành riêng cho eSIM. Hãy mô tả những gì bạn thấy trên màn hình, trợ lý sẽ hướng dẫn bạn về khả năng tương thích, quét mã QR, kích hoạt, chuyển vùng dữ liệu và sự cố kết nối — bằng ngôn ngữ của bạn.
Những chi tiết nhỏ giúp bạn đến nơi suôn sẻ hơn.
Xem đầy đủ các bước cài đặtMột ngày trước hoặc ngay ngày bay, ở nơi có Wi-Fi. Việc cài đặt không kích hoạt gói cước: hầu hết các gói bắt đầu khi eSIM kết nối lần đầu với mạng tại Nhật Bản.
Không. Mã QR thường chỉ cài đặt được một lần. Nếu bạn xóa eSIM khỏi điện thoại sau khi cài, có thể bạn sẽ không cài lại được. Hãy hỏi bộ phận hỗ trợ AI trước khi đặt lại hoặc đổi điện thoại.
Có. Giữ SIM thường để gọi điện và nhắn tin, rồi chọn eSIM iroiro cho dữ liệu di động. Hãy tắt chuyển vùng dữ liệu trên SIM nhà mạng của bạn để tránh phí chuyển vùng.
Không, đây là eSIM chỉ có dữ liệu. Hãy gọi bằng các ứng dụng như WhatsApp hoặc LINE. Trong trường hợp khẩn cấp (cảnh sát 110, cấp cứu và cứu hỏa 119), hãy dùng điện thoại khách sạn, điện thoại công cộng hoặc một đường dây thoại khác.
Không sao. Trên iPhone (iOS 17.5 trở lên), bạn có thể cài đặt chỉ với một nút bấm trên trang cài đặt. Trên Android hoặc iPhone đời cũ hơn, hãy sao chép và dán mã hiển thị trên trang cài đặt của bạn.
Mục “Gặp sự cố?” trên trang cài đặt liệt kê các nguyên nhân thường gặp theo thứ tự. Nếu vẫn chưa được, hãy cho iroiro AI biết mẫu điện thoại của bạn và những gì bạn thấy trên màn hình. AI sẽ cùng bạn kiểm tra đường dây eSIM, chuyển vùng dữ liệu, APN và lựa chọn mạng.
Có, bạn có thể mua trước: thời hạn sử dụng chỉ bắt đầu khi bạn kết nối lần đầu tại Nhật Bản. Tuy nhiên vẫn có giới hạn. Gói tiêu chuẩn (3–20 GB) phải kết nối lần đầu trong vòng 180 ngày kể từ ngày mua, gói không giới hạn trong vòng 365 ngày. Sau thời hạn đó, nhà cung cấp sẽ thu hồi eSIM và eSIM không thể khôi phục hay hoàn tiền. Mỗi gói đều hiển thị hạn chót riêng khi thanh toán và trên trang cài đặt.
Bốn quyền lợi đi kèm mọi eSIM iroiro mà không tốn thêm phí: hoạt động trên điện thoại của bạn hoặc hoàn tiền (yêu cầu trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua); cấp lại miễn phí một lần nếu bạn mất hoặc làm hỏng điện thoại; nhân viên thật trả lời bằng ngôn ngữ của bạn sau iroiro AI; và tối đa 3 cuộc gọi bằng tiếng Nhật được thực hiện thay bạn. Điều kiện được nêu trong Điều khoản của chúng tôi.