Una SIM integrada al telèfon
Sense targeta de plàstic per canviar. Escaneja el codi QR que t'enviem per correu i s'afegirà una línia de dades japonesa al teu telèfon.
Dades al Japó i un equip al Japó que et dona suport, per un sol preu. Et retornem els diners si no es connecta, persones reals que et responen en el teu idioma i fins a 3 trucades fetes en japonès per tu. El teu codi QR arriba per correu electrònic en pocs minuts.
Una eSIM et connecta a internet. iroiro, a més, t'acompanya durant tot el viatge: cada pla inclou quatre promeses sense cap cost addicional, tant si compres aquí com a través del teu hotel o d'un anunci.
Si la teva eSIM no es pot connectar al Japó en un telèfon compatible i lliure i el nostre equip no ho pot solucionar, demana-ho dins dels 7 dies posteriors a la compra i et retornem l'import íntegre.
Una eSIM no es pot traspassar d'un telèfon a un altre, així que te n'emetem una de nova del mateix pla, 1 vegada per comanda, de franc.
Comença amb iroiro AI. Quan demanis parlar amb una persona, un membre del nostre equip continua al mateix xat, amb traducció en tots dos sentits, durant tota la teva estada.
Has de reservar un restaurant, recuperar un objecte perdut o reprogramar una entrega? Explica-ho al xat i hi trucarem en japonès; després t'ho explicarem en el teu idioma.
S'apliquen condicions. Trobaràs tots els detalls a les nostres Condicions i a les preguntes freqüents. Llegeix les condicions
Sense targeta de plàstic per canviar. Escaneja el codi QR que t'enviem per correu i s'afegirà una línia de dades japonesa al teu telèfon.
Fes-la servir per a mapes, traducció, WhatsApp, LINE i navegació. No té número de telèfon, així que no inclou trucades ni SMS convencionals.
Conserva el teu número de sempre al telèfon. Al Japó, només has de canviar les dades mòbils a iroiro.
Fes la part més delicada a casa amb Wi-Fi abans de marxar. Tot plegat dura uns deu minuts.
Confirma que el telèfon és compatible amb eSIM i que està lliure d'operador. Només cal respondre sí o no.
Comença la comprovació del dispositiuTria els dies i les dades, introdueix el correu electrònic i paga. Rebràs el codi QR per correu.
Mira els plansAmb Wi-Fi, escaneja el codi QR des de la configuració del telèfon. A l'iPhone fins i tot pots instal·lar-la amb un sol toc.
Mira els passos de configuracióEn aterrar, activa la línia iroiro i permet la itinerància de dades. Tindràs connexió a l'instant.
Què fer en arribarDigues-nos quants dies et quedes i com fas servir les dades. Et mostrarem l'opció més senzilla, i igualment podràs comparar-les totes.
Inclòs sense cap cost addicional
Necessites un telèfon compatible amb eSIM i lliure d'operador. Marca *#06# a l'app Telèfon: si hi veus un «EID», és molt probable que el telèfon sigui compatible amb eSIM.
iroiro AI és un servei d'assistència només per a eSIM. Explica-li què veus a la pantalla i et guiarà pas a pas amb la compatibilitat, l'escaneig del QR, l'activació, la itinerància de dades i els problemes de connexió, en el teu idioma.
Els petits detalls que fan l'arribada més fàcil.
Llegeix tots els passos de configuracióEl dia abans o el mateix dia del vol, en un lloc amb Wi-Fi. Instal·lar-la no activa el pla: la majoria de plans comencen quan l'eSIM es connecta per primera vegada a una xarxa al Japó.
No. Normalment, un codi QR només es pot instal·lar una vegada. Si esborres l'eSIM del telèfon després d'instal·lar-la, potser no la podràs tornar a instal·lar. Consulta el suport amb IA abans de restablir o canviar de telèfon.
Sí. Mantén la teva SIM habitual per a trucades i missatges i tria l'eSIM d'iroiro per a les dades mòbils. Desactiva la itinerància de dades a la SIM del teu país per evitar càrrecs per itinerància.
No, només és de dades. Truca amb aplicacions com WhatsApp o LINE. En cas d'emergència (policia 110, ambulància i bombers 119), utilitza el telèfon de l'hotel, un telèfon públic o una altra línia de veu.
Cap problema. A l'iPhone (iOS 17.5 o posterior) pots instal·lar-la amb un sol botó des de la teva pàgina de configuració. A Android o en iPhone més antics, copia i enganxa el codi que apareix a la teva pàgina de configuració.
La secció «Tens problemes?» de la teva pàgina de configuració enumera les causes més habituals per ordre. Si això no t'ajuda, digues a iroiro AI el model del teu telèfon i què veus a la pantalla. Revisarà amb tu la línia eSIM, la itinerància de dades, l'APN i la selecció de xarxa.
Sí, pots comprar-la amb antelació: el període de validesa només comença quan et connectes per primera vegada al Japó. Però hi ha un límit. Els plans estàndard (3–20 GB) s'han de connectar per primera vegada dins dels 180 dies posteriors a la compra, i els plans il·limitats dins dels 365 dies. Passat aquest termini, el proveïdor retira l'eSIM i no es pot recuperar ni reemborsar. Cada pla mostra el seu termini en el moment del pagament i a la pàgina de configuració.
Quatre coses incloses amb cada eSIM d'iroiro sense cap cost addicional: funciona al teu telèfon o et retornem els diners (sol·licita-ho dins dels 7 dies posteriors a la compra); una reemissió gratuïta si perds o trenques el telèfon; persones reals que et responen en el teu idioma després d'iroiro AI; i fins a 3 trucades telefòniques fetes en japonès en nom teu. Les condicions són als nostres Termes.