Eine SIM, die in dein Handy eingebaut ist
Keine Plastikkarte zum Wechseln. Scanne den QR-Code, den wir dir per E-Mail schicken, und eine japanische Datenverbindung wird zu deinem Handy hinzugefügt.
Mobile Daten für Japan und ein Team in Japan an deiner Seite – zu einem Preis. Geld zurück, wenn keine Verbindung zustande kommt, echte Menschen, die in deiner Sprache antworten, und bis zu 3 Anrufe, die wir für dich auf Japanisch erledigen. Dein QR-Code kommt innerhalb weniger Minuten per E-Mail.
Eine eSIM bringt dich online. iroiro begleitet dich außerdem durch die ganze Reise: Vier Versprechen sind in jedem Tarif ohne Aufpreis enthalten – egal, ob du hier, über dein Hotel oder über eine Anzeige kaufst.
Wenn sich deine eSIM in Japan auf einem unterstützten, entsperrten Handy nicht verbinden kann und unser Team das Problem nicht lösen kann, melde dich innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf und wir erstatten dir den vollen Betrag.
Eine eSIM lässt sich nicht von einem Handy auf ein anderes übertragen. Deshalb stellen wir dir 1-mal pro Bestellung kostenlos eine neue eSIM mit demselben Tarif aus.
Starte mit iroiro AI. Sobald du nach einer Person fragst, übernimmt ein Mitglied unseres Teams im selben Chat – in beide Richtungen übersetzt, während deines gesamten Aufenthalts.
Ein Restaurant reservieren, verlorene Sachen aufspüren, eine Lieferung umplanen? Schreib uns im Chat, wir rufen auf Japanisch an und berichten dir anschließend in deiner Sprache.
Es gelten Bedingungen. Alle Details findest du in unseren AGB und den FAQ. Bedingungen lesen
Keine Plastikkarte zum Wechseln. Scanne den QR-Code, den wir dir per E-Mail schicken, und eine japanische Datenverbindung wird zu deinem Handy hinzugefügt.
Nutze sie für Karten, Übersetzungen, WhatsApp, LINE und zum Surfen. Es gibt keine Telefonnummer, daher sind normale Anrufe und SMS nicht enthalten.
Deine Nummer von zu Hause bleibt auf deinem Handy. In Japan stellst du die mobilen Daten einfach auf iroiro um.
Erledige den kniffligen Teil vor der Abreise zu Hause im Wi-Fi. Das Ganze dauert etwa zehn Minuten.
Prüfe, ob dein Handy eSIM unterstützt und keine Netzsperre (SIM-Lock) hat. Einfach mit Ja oder Nein antworten.
Gerätecheck startenWähle Tage und Datenvolumen, gib deine E-Mail-Adresse ein und bezahle. Deinen QR-Code bekommst du per E-Mail.
Tarife ansehenScanne den QR-Code im Wi-Fi über die Einstellungen deines Handys. Auf dem iPhone kannst du sogar mit einem Tippen installieren.
Einrichtungsschritte ansehenSchalte nach der Landung die iroiro-Leitung ein und aktiviere Datenroaming. Du bist sofort online.
Was nach der Ankunft zu tun istSag uns, wie lange du bleibst und wie du mobile Daten nutzt. Wir zeigen dir die einfachste Option – vergleichen kannst du trotzdem alle.
Ohne Aufpreis inklusive
Du brauchst ein Handy, das eSIM unterstützt und keinen SIM-Lock hat. Gib *#06# in der Telefon-App ein: Wird eine „EID“ angezeigt, unterstützt dein Handy sehr wahrscheinlich eSIM.
iroiro AI ist ein Support-Desk nur für eSIM. Beschreib, was du auf dem Bildschirm siehst, und es führt dich durch Kompatibilität, QR-Scan, Aktivierung, Datenroaming und Verbindungsprobleme – in deiner Sprache.
Die kleinen Details, die deine Ankunft entspannter machen.
Alle Einrichtungsschritte lesenAm Tag vor dem Abflug oder am Abflugtag, an einem Ort mit Wi-Fi. Die Installation startet deinen Tarif nicht: Die meisten Tarife beginnen erst, wenn sich die eSIM zum ersten Mal mit einem Netz in Japan verbindet.
Nein. Ein QR-Code lässt sich in der Regel nur einmal installieren. Wenn du die eSIM nach der Installation von deinem Handy löschst, kannst du sie eventuell nicht erneut installieren. Frag den KI-Support, bevor du dein Handy zurücksetzt oder wechselst.
Ja. Behalte deine normale SIM für Anrufe und Nachrichten und wähle die iroiro eSIM für mobile Daten. Deaktiviere Datenroaming auf deiner heimischen SIM, um Roaminggebühren zu vermeiden.
Nein, sie ist nur für Daten. Telefoniere mit Apps wie WhatsApp oder LINE. Im Notfall (Polizei 110, Rettungsdienst und Feuerwehr 119) nutze ein Hoteltelefon, ein öffentliches Telefon oder eine andere Sprachverbindung.
Kein Problem. Auf dem iPhone (ab iOS 17.5) kannst du die eSIM mit einem Tippen auf deiner Einrichtungsseite installieren. Auf Android oder älteren iPhones kopierst du den Code von deiner Einrichtungsseite und fügst ihn ein.
Im Abschnitt „Probleme?“ auf deiner Einrichtungsseite findest du die häufigsten Ursachen der Reihe nach. Hilft das nicht weiter, nenne iroiro AI dein Handymodell und beschreibe, was du auf dem Bildschirm siehst. Gemeinsam prüft ihr eSIM-Leitung, Datenroaming, APN und Netzauswahl.
Ja, du kannst im Voraus kaufen: Die Gültigkeitsdauer beginnt erst bei der ersten Verbindung in Japan. Es gibt aber eine Frist. Standardtarife (3–20 GB) müssen sich innerhalb von 180 Tagen nach dem Kauf zum ersten Mal verbinden, unbegrenzte Tarife innerhalb von 365 Tagen. Danach deaktiviert der Anbieter die eSIM, und sie kann weder wiederhergestellt noch erstattet werden. Jeder Tarif zeigt seine eigene Frist beim Bezahlvorgang und auf der Einrichtungsseite an.
Vier Leistungen, die bei jeder iroiro eSIM ohne Aufpreis inklusive sind: Funktioniert auf deinem Handy oder Geld zurück (Anfrage innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf); eine kostenlose Neuausstellung, wenn du dein Handy verlierst oder es kaputtgeht; echte Menschen, die nach iroiro AI in deiner Sprache antworten; und bis zu 3 Telefonate, die für dich auf Japanisch geführt werden. Die Bedingungen findest du in unseren AGB.