Una SIM integrada en tu teléfono
Sin tarjeta de plástico que cambiar. Escanea el código QR que te enviamos por correo electrónico y se añadirá una línea de datos japonesa a tu teléfono.
eSIM PARA JAPÓN · DATOS + AYUDA REAL
Conectado antesde aterrizar.
Datos en Japón y un equipo en Japón que te respalda, por un solo precio. Te devolvemos tu dinero si no conecta, personas reales que te responden en tu idioma y hasta 3 llamadas hechas en japonés por ti. Tu código QR llega por correo electrónico en minutos.
- ✓QR por correo en minutos
- ✓Personas reales + llamadas en japonés
- ✓Funciona en tu teléfono o te devolvemos tu dinero
LA PROMESA DE iroiro
Un solo precio. Datos y un equipo en Japón.
Una eSIM te conecta a internet. iroiro, además, te acompaña durante todo el viaje: cada plan incluye cuatro promesas sin coste adicional, tanto si compras aquí como a través de tu hotel o de un anuncio.
Funciona en tu teléfono o te devolvemos el dinero
Si tu eSIM no puede conectarse en Japón en un teléfono compatible y libre, y nuestro equipo no logra solucionarlo, solicítalo en un plazo de 7 días desde la compra y te reembolsamos el importe íntegro.
¿Has perdido o roto el teléfono? Una reemisión gratis
Una eSIM no se puede trasladar de un teléfono a otro, así que te emitimos una nueva del mismo plan, 1 vez por pedido, gratis.
Personas reales te responden en tu idioma
Empieza con iroiro AI. Cuando pidas hablar con una persona, un miembro de nuestro equipo continúa en el mismo chat, con traducción en ambos sentidos, durante toda tu estancia.
Llamamos por ti, hasta 3 veces
¿Una reserva en un restaurante, un objeto perdido que localizar, una entrega que reprogramar? Cuéntanoslo en el chat, llamamos en japonés y te informamos en tu idioma.
Se aplican condiciones. Encontrarás todos los detalles en nuestros Términos y en las preguntas frecuentes. Leer las condiciones
¿NUEVO EN eSIM?
¿Qué es una eSIM?
Solo datos
Úsala para mapas, traducción, WhatsApp, LINE y navegar. No incluye número de teléfono, así que no permite llamadas ni SMS convencionales.
Tu SIM de siempre se queda
Conserva tu número habitual en el teléfono. En Japón, solo tienes que cambiar los datos móviles a iroiro.
CÓMO FUNCIONA
Configúrala ahora. Conéctate después.
Haz la parte más delicada en casa, con Wi-Fi, antes de salir. Todo el proceso lleva unos diez minutos.
- Antes de volarUnos 30 s
Paso 1 Comprueba tu teléfono
Confirma que tu teléfono es compatible con eSIM y está libre de operador. Solo tienes que responder sí o no.
Iniciar la comprobación del dispositivo - Antes de volarUnos 2 min
Paso 2 Elige y compra un plan
Elige los días y los datos, introduce tu email y paga. Recibirás tu código QR por email.
Ver planes - Antes de volarUnos 5 min
Paso 3 Instálala antes de volar
Con Wi-Fi, escanea el código QR desde los ajustes de tu teléfono. En iPhone incluso puedes instalarla con un solo toque.
Ver los pasos de configuración - En JapónUnos 1 min
Paso 4 Actívala en Japón
Al aterrizar, activa la línea de iroiro y permite la itinerancia de datos. Estarás conectado al instante.
Qué hacer al llegar
ELIGE TU CONEXIÓN
Un plan a la medida de tu viaje.
Dinos cuánto dura tu estancia y cómo usas los datos. Te mostraremos la opción más sencilla; aun así, puedes comparar todas las demás.
01¿Cuánto tiempo estarás en Japón?
7días
130
02¿Cómo usas los datos?
✓eSIM digital: sin cambiar la SIM física✓Instálala antes de salir y actívala en Japón✓Soporte con IA para la configuración y problemas de conexión✓Promesa iroiro: funciona o te devolvemos el dinero, reemisión gratuita y atención por personas reales
NUESTRA RECOMENDACIÓNJAPÓN · SOLO DATOS
PLAN DE DATOS FIJOS5 GBVálido durante 30 díasPrimera conexión en un plazo de 180 días desde la compra
$11pago único¥1,680
Incluido sin coste adicional
✓Funciona o te devolvemos el dineroGarantía de 7 días☎Llamadas en japonésLlamamos por ti, hasta 3 veces✦Atención por personas realesEn tu idioma, durante toda tu estancia⟳Reemisión gratuitaSi pierdes o se rompe tu teléfono
Comprueba tu teléfono antes de comprar COMPARA OPCIONES
Pago seguro · paga en tu moneda o en yenesTodos los planes estándar
Estándar
3 GBVálido durante 15 díasPrimera conexión en un plazo de 180 días desde la compra$8pago único¥1,180
EstándarPOPULAR
5 GBVálido durante 30 díasPrimera conexión en un plazo de 180 días desde la compra$11pago único¥1,680
Estándar
10 GBVálido durante 30 díasPrimera conexión en un plazo de 180 días desde la compra$17pago único¥2,580
Estándar
20 GBVálido durante 30 díasPrimera conexión en un plazo de 180 días desde la compra$24pago único¥3,680
COMPROBACIÓN EN 30 SEGUNDOS
Compruébalo antes de comprar.
Necesitas un teléfono compatible con eSIM y libre de operador. Marca *#06# en la app Teléfono: si aparece un «EID», es muy probable que tu teléfono sea compatible con eSIM.
- ✓iPhone XS / XR y modelos posteriores
- ✓Pixel, Galaxy recientes y otros dispositivos con eSIM
- ✓Se requiere un dispositivo libre de operador
EN LÍNEAAYUDA eSIM INCLUIDA
¿Atascado? Pregunta antes de tocar.
iroiro AI es un servicio de asistencia dedicado a eSIM. Cuéntale lo que ves en pantalla y te guiará con la compatibilidad, el escaneo del QR, la activación, la itinerancia de datos y los problemas de conexión, en tu idioma.
Instalación del QRSin señalItinerancia de datos
BUENO SABERLO
Ver todas las preguntas
Antes de conectarte.
Los pequeños detalles que hacen tu llegada más fácil.
Consulta todos los pasos de configuraciónVer todas las preguntas
¿Cuándo debo instalar la eSIM?
El día antes o el mismo día de tu vuelo, en un lugar con Wi-Fi. Instalarla no activa tu plan: la mayoría de los planes empiezan cuando la eSIM se conecta por primera vez a una red en Japón.
¿Puedo usar el código QR más de una vez?
No. Normalmente un código QR solo se puede instalar una vez. Si eliminas la eSIM de tu teléfono después de instalarla, es posible que no puedas volver a instalarla. Consulta con el soporte de IA antes de restablecer o cambiar de teléfono.
¿Puedo mantener mi SIM habitual en el teléfono?
Sí. Mantén tu SIM habitual para llamadas y mensajes y elige la eSIM de iroiro para los datos móviles. Desactiva la itinerancia de datos en tu SIM de origen para evitar cargos por roaming.
¿Esta eSIM incluye un número de teléfono?
No, es solo de datos. Llama con apps como WhatsApp o LINE. En caso de emergencia (policía 110, ambulancia y bomberos 119), usa el teléfono del hotel, un teléfono público u otra línea de voz.
No tengo una segunda pantalla para mostrar el código QR
No pasa nada. En iPhone (iOS 17.5 o posterior) puedes instalarla con un solo botón desde tu página de configuración. En Android o en iPhone más antiguos, copia y pega el código que aparece en tu página de configuración.
¿Y si no consigo conectarme?
La sección «¿Tienes problemas?» de tu página de configuración enumera las causas más comunes por orden. Si eso no te ayuda, indica a iroiro AI el modelo de tu teléfono y lo que ves en pantalla. Revisará contigo la línea eSIM, la itinerancia de datos, el APN y la selección de red.
¿Puedo comprarla ahora y usarla más adelante? ¿Hay fecha límite?
Sí, puedes comprarla con antelación: el periodo de validez solo empieza cuando te conectas por primera vez en Japón. Pero hay un límite. Los planes estándar (3–20 GB) deben conectarse por primera vez en un plazo de 180 días desde la compra, y los planes ilimitados en un plazo de 365 días. Pasado ese plazo, el proveedor da de baja la eSIM y no se puede restaurar ni reembolsar. Cada plan muestra su propia fecha límite al pagar y en la página de configuración.
¿Qué es la Promesa iroiro?
Cuatro ventajas incluidas en cada eSIM de iroiro sin coste adicional: funciona en tu teléfono o te devolvemos el dinero (solicítalo en un plazo de 7 días desde la compra); una reemisión gratuita si pierdes o rompes tu teléfono; personas reales que te responden en tu idioma después de iroiro AI; y hasta 3 llamadas telefónicas en japonés hechas por ti. Las condiciones figuran en nuestros Términos.