内置在手机中的 SIM 卡
无需更换实体卡。扫描我们通过电子邮件发送的 QR 码，即可为手机添加一条日本数据线路。
日本 eSIM · 流量 + 真人帮助
落地之前，已经连上网。
一个价格，既有日本流量，又有在日本的团队为你撑腰。无法连接就退款，真人用你的语言回复，还可以代你用日语拨打最多 3 通电话。QR 码会在几分钟内通过邮件发送给你。
- ✓几分钟内通过邮件收到 QR 码
- ✓真人客服 + 代打日语电话
- ✓你的手机能用，否则退款
iroiro 的承诺
一个价格，流量之外，还有一支在日本的团队。
eSIM 让你连上网络，而 iroiro 还会在整个旅程中陪伴你：每个套餐都免费附带四项承诺——无论你是在这里购买、通过酒店购买，还是通过广告购买。
手机用不了，全额退款
如果你的 eSIM 在受支持且已解锁的手机上无法在日本连网，且我们的团队也无法解决，只要在购买后 7 天内提出申请，我们将全额退款。
手机丢失或损坏？免费补发一次
eSIM 无法在手机之间转移，因此我们会为你免费补发一张相同套餐的新 eSIM，每笔订单限 1 次。
真人客服，用你的语言回复
先由 iroiro AI 为你解答。只要你提出需要真人服务，我们的团队成员就会在同一对话中接手——双向翻译，覆盖你的整个旅程。
我们替你打电话，最多 3 次
想预订餐厅、查找失物，或者更改配送时间？在聊天中告诉我们，我们会用日语替你致电，再用你的语言向你反馈结果。
需满足相关条件。详情请参阅我们的条款及常见问题。 查看条件
初次使用 eSIM？
什么是 eSIM？
仅限数据
可用于地图、翻译、WhatsApp、LINE 和上网浏览。不提供电话号码，因此不含普通通话和短信功能。
原有 SIM 卡照常保留
手机上的本国号码可继续保留。到日本后，只需将移动数据切换到 iroiro 即可。
使用流程
现在设置，落地即连。
出发前在家连上 Wi-Fi，先把繁琐的步骤搞定。全程只需约 10 分钟。
选择您的连接方式
适合您旅程的套餐。
告诉我们您的停留天数和流量使用习惯，我们会为您推荐最简单的匹配方案，您也可以比较所有选项。
01您在日本停留多久？
7天
130
02您如何使用流量？
✓数字 eSIM，无需更换实体 SIM 卡✓出发前安装，抵达日本后激活✓AI 支持，协助解决设置和连接问题✓iroiro 承诺：无法使用即退款、免费补发、真人客服
我们的推荐日本 · 仅数据
固定流量套餐5 GB有效期 30 天购买后 180 天内需首次连接
$11一次性付款¥1,680
免费包含
✓无法使用即退款7 天保障☎日语电话代打我们为您代打电话，最多 3 次✦真人客服整个旅途中，用您的语言提供支持⟳免费补发手机丢失或损坏时
购买前请检查您的手机 比较选项
安全结账 · 可用您的货币或日元支付全部标准套餐
标准
3 GB有效期 15 天购买后 180 天内需首次连接$8一次性付款¥1,180
标准热门
5 GB有效期 30 天购买后 180 天内需首次连接$11一次性付款¥1,680
标准
10 GB有效期 30 天购买后 180 天内需首次连接$17一次性付款¥2,580
标准
20 GB有效期 30 天购买后 180 天内需首次连接$24一次性付款¥3,680
30 秒设备检测
购买前，先检测。
您需要一部支持 eSIM 且已解除运营商锁的手机。在“电话”App 中输入 *#06#：如果显示“EID”，您的手机很可能支持 eSIM。
- ✓iPhone XS / XR 及更新机型
- ✓近期的 Pixel、Galaxy 等支持 eSIM 的设备
- ✓需为已解除运营商锁的设备
在线eSIM 帮助，免费提供
遇到问题？先问再点。
iroiro AI 是专为 eSIM 打造的客服。告诉它您在屏幕上看到的内容，它会用您的语言一步步引导您解决兼容性、扫描 QR 码、激活、数据漫游及连接等问题。
QR 码安装无信号数据漫游
什么时候安装 eSIM 比较好？
建议在出发前一天或出发当天，在有 Wi-Fi 的地方安装。安装并不会开始计算套餐：大多数套餐在 eSIM 首次连接日本网络时才开始生效。
QR 码可以多次使用吗？
不可以。QR 码通常只能安装一次。安装后如果从手机中删除 eSIM，可能无法再次安装。重置手机或更换手机前，请先咨询 AI 客服。
可以保留手机里原来的 SIM 卡吗？
可以。保留您原来的 SIM 卡用于通话和短信，并选择 iroiro eSIM 作为蜂窝数据。请关闭原 SIM 卡的“数据漫游”，以免产生漫游费用。
这张 eSIM 有电话号码吗？
没有，仅支持上网。可使用 WhatsApp 或 LINE 等应用通话。遇到紧急情况（报警 110，急救和火警 119）时，请使用酒店电话、公用电话或其他可通话的线路。
我没有第二块屏幕来显示 QR 码
没关系。iPhone（iOS 17.5 或更高版本）可在设置页面一键安装。Android 或较旧的 iPhone，请复制并粘贴设置页面上显示的代码。
无法连接网络怎么办？
设置页面的“遇到问题？”部分按顺序列出了常见原因。如果仍无法解决，请告诉 iroiro AI 您的手机型号和屏幕上显示的内容，它会和您一起检查 eSIM 线路、数据漫游、APN 和网络选择。
可以现在购买、以后再用吗？有期限吗？
可以提前购买：有效期从在日本首次连接网络时才开始计算。但有使用期限：标准套餐（3–20 GB）须在购买后 180 天内首次连接，无限流量套餐须在 365 天内首次连接。超过期限后，供应商将停用该 eSIM，且无法恢复或退款。每个套餐的具体期限会在结账时和设置页面上显示。
什么是 iroiro 承诺？
每张 iroiro eSIM 均免费附带四项保障：手机无法使用即可退款（须在购买后 7 天内申请）；手机丢失或损坏可免费重新发放一次；iroiro AI 之后由真人用您的语言回复；以及最多 3 次由我们代您用日语拨打电话。具体条件请参阅我们的条款。