Um SIM integrado no seu telemóvel
Sem cartão de plástico para trocar. Leia o código QR que lhe enviamos por e-mail e uma linha de dados japonesa é adicionada ao seu telemóvel.
eSIM JAPÃO · DADOS + AJUDA REAL
Ligado antesde aterrar.
Dados no Japão e uma equipa no Japão do seu lado, por um só preço. O seu dinheiro de volta se não ligar, pessoas reais que respondem no seu idioma e até 3 chamadas feitas em japonês por si. O seu código QR chega por e-mail em minutos.
- ✓QR por e-mail em minutos
- ✓Pessoas reais + chamadas feitas em japonês
- ✓Funciona no seu telemóvel ou devolvemos o dinheiro
A PROMESSA iroiro
Um só preço. Dados e uma equipa no Japão.
Um eSIM liga-o à internet. A iroiro também o acompanha durante toda a viagem: quatro promessas incluídas em todos os planos, sem custos adicionais — quer compre aqui, através do seu hotel ou a partir de um anúncio.
Funciona no seu telemóvel ou devolvemos o dinheiro
Se o seu eSIM não conseguir ligar-se no Japão num telemóvel compatível e desbloqueado e a nossa equipa não conseguir resolver o problema, peça no prazo de 7 dias após a compra e devolvemos-lhe o valor total.
Perdeu ou partiu o telemóvel? Uma reemissão gratuita
Um eSIM não pode ser transferido entre telemóveis, por isso emitimos-lhe um novo do mesmo plano, 1 vez por encomenda, gratuitamente.
Pessoas reais respondem no seu idioma
Comece com a iroiro AI. Sempre que pedir para falar com uma pessoa, um membro da nossa equipa assume a conversa no mesmo chat — com tradução nos dois sentidos, durante toda a sua estadia.
Fazemos a chamada por si, até 3 vezes
Um restaurante para reservar, um objeto perdido para recuperar, uma entrega para reagendar? Diga-nos no chat e telefonamos em japonês, depois damos-lhe a resposta no seu idioma.
Aplicam-se condições. Todos os detalhes estão nos nossos Termos e nas Perguntas frequentes. Ler as condições
NOVO NO eSIM?
O que é um eSIM?
Só dados
Use-o para mapas, tradução, WhatsApp, LINE e navegação. Não tem número de telefone, por isso chamadas normais e SMS não estão incluídos.
O seu SIM habitual mantém-se
Mantenha o seu número de casa no telemóvel. No Japão, basta mudar os dados móveis para o iroiro.
COMO FUNCIONA
Configura agora. Liga-te depois.
Trata da parte mais trabalhosa em casa, com Wi-Fi, antes de partires. Tudo demora cerca de dez minutos.
- Antes de voarCerca de 30 s
Passo 1 Verifica o teu telemóvel
Confirma que o teu telemóvel é compatível com eSIM e está desbloqueado pela operadora. Basta responder sim ou não.
Iniciar a verificação do dispositivo - Antes de voarCerca de 2 min
Passo 2 Escolhe e compra um plano
Escolhe os dias e os dados, introduz o teu email e paga. O teu código QR chega por email.
Ver planos - Antes de voarCerca de 5 min
Passo 3 Instala antes de voar
Com Wi-Fi, lê o código QR a partir das definições do telemóvel. No iPhone podes até instalar com um só toque.
Ver os passos de configuração - No JapãoCerca de 1 min
Passo 4 Ativa no Japão
Depois de aterrar, ativa a linha iroiro e permite o roaming de dados. Ficas ligado de imediato.
O que fazer à chegada
ESCOLHA A SUA LIGAÇÃO
Um plano à medida da viagem.
Diga-nos quanto tempo fica e como usa os dados. Mostramos-lhe a opção mais simples; pode sempre comparar todas as alternativas.
01Quanto tempo vai estar no Japão?
7dias
130
02Como usa os dados?
✓eSIM digital — sem trocar de SIM física✓Instale antes de partir, ative no Japão✓Apoio por IA para configuração e problemas de ligação✓Promessa iroiro: funciona ou reembolsamos, reemissão gratuita, apoio humano
A NOSSA RECOMENDAÇÃOJAPÃO · SÓ DADOS
PLANO DE DADOS FIXOS5 GBVálido durante 30 diasPrimeira ligação até 180 dias após a compra
$11pagamento único¥1,680
Incluído sem custos adicionais
✓Funciona ou reembolsamosGarantia de 7 dias☎Chamadas em japonêsTelefonamos por si, até 3 vezes✦Apoio humanoNo seu idioma, durante toda a estadia⟳Reemissão gratuitaSe perder ou partir o telemóvel
Verifique o seu telemóvel antes de comprar COMPARAR OPÇÕES
Pagamento seguro · pague na sua moeda ou em ienesTodos os planos padrão
Padrão
3 GBVálido durante 15 diasPrimeira ligação até 180 dias após a compra$8pagamento único¥1,180
PadrãoPOPULAR
5 GBVálido durante 30 diasPrimeira ligação até 180 dias após a compra$11pagamento único¥1,680
Padrão
10 GBVálido durante 30 diasPrimeira ligação até 180 dias após a compra$17pagamento único¥2,580
Padrão
20 GBVálido durante 30 diasPrimeira ligação até 180 dias após a compra$24pagamento único¥3,680
VERIFICAÇÃO DE 30 SEGUNDOS
Verifica antes de comprar.
Precisas de um telemóvel compatível com eSIM e desbloqueado pela operadora. Marca *#06# na app Telefone: se aparecer um «EID», é muito provável que o teu telemóvel seja compatível com eSIM.
- ✓iPhone XS / XR e modelos mais recentes
- ✓Pixel, Galaxy recentes e outros dispositivos com eSIM
- ✓É necessário um dispositivo desbloqueado pela operadora
ONLINE AGORAAJUDA eSIM INCLUÍDA
Com dúvidas? Pergunta antes de tocar.
O iroiro AI é um apoio dedicado exclusivamente a eSIM. Diz-lhe o que vês no ecrã e ele guia-te na compatibilidade, na leitura do QR, na ativação, no roaming de dados e em problemas de ligação — no teu idioma.
Instalação por QRSem redeRoaming de dados
BOM SABER
Ver todas as perguntas
Antes de se ligar.
Os pequenos detalhes que tornam a chegada mais tranquila.
Ler todos os passos de configuraçãoVer todas as perguntas
Quando devo instalar a eSIM?
Na véspera ou no dia do voo, num local com Wi-Fi. Instalar não ativa o seu plano: a maioria dos planos começa quando a eSIM se liga pela primeira vez a uma rede no Japão.
Posso usar o código QR mais do que uma vez?
Não. Normalmente, um código QR só pode ser instalado uma vez. Se apagar a eSIM do telemóvel depois de a instalar, poderá não conseguir instalá-la novamente. Fale com o apoio por IA antes de repor as definições ou trocar de telemóvel.
Posso manter o meu cartão SIM habitual no telemóvel?
Sim. Mantenha o seu SIM habitual para chamadas e mensagens e escolha a eSIM iroiro para dados móveis. Desative o roaming de dados no SIM do seu país para evitar custos de roaming.
Esta eSIM inclui um número de telefone?
Não, é apenas de dados. Faça chamadas com apps como o WhatsApp ou o LINE. Numa emergência (polícia 110, ambulância e bombeiros 119), use o telefone do hotel, um telefone público ou outra linha de voz.
Não tenho um segundo ecrã para mostrar o código QR
Não há problema. No iPhone (iOS 17.5 ou posterior), pode instalar com um só botão na sua página de configuração. No Android ou em iPhones mais antigos, copie e cole o código apresentado na sua página de configuração.
E se não conseguir ligar-me?
A secção “Problemas?” da sua página de configuração apresenta as causas mais comuns, por ordem. Se isso não resolver, indique à iroiro AI o modelo do seu telemóvel e o que vê no ecrã. Juntos, vão verificar a linha eSIM, o roaming de dados, o APN e a seleção de rede.
Posso comprar agora e usar mais tarde? Há algum prazo?
Sim, pode comprar com antecedência: o período de validade só começa quando se ligar pela primeira vez no Japão. Há, no entanto, um limite. Os planos standard (3–20 GB) têm de se ligar pela primeira vez no prazo de 180 dias após a compra, e os planos ilimitados no prazo de 365 dias. Depois disso, o fornecedor desativa a eSIM e esta não pode ser recuperada nem reembolsada. Cada plano indica o seu prazo no checkout e na página de configuração.
O que é a Promessa iroiro?
Quatro vantagens incluídas em todas as eSIM iroiro, sem custos adicionais: funciona no seu telemóvel ou devolvemos o dinheiro (peça no prazo de 7 dias após a compra); uma reemissão gratuita se perder ou avariar o telemóvel; pessoas reais que respondem no seu idioma, depois da iroiro AI; e até 3 chamadas telefónicas feitas por si em japonês. As condições constam dos nossos Termos.