スマホに内蔵されたSIMです
SIMカードを差し替える必要はありません。届いたQRコードを読み込むだけで、日本の通信回線をスマホに追加できます。
日本向けeSIM · データ通信＋人のサポート
到着前に、接続準備を。
日本のデータ通信と、日本にいるチームの支援をひとつの価格で。つながらなければ全額返金、困ったときは人があなたの言語で対応し、日本語の電話も最大3回まで代わりにおかけします。QRコードはメールで数分以内に届きます。
- ✓QRコードはメールで数分以内
- ✓人のサポートと日本語の電話代行
- ✓つながらなければ全額返金
iroiro PROMISE
ひとつの価格に、日本での安心まで。
eSIMはつながるための道具です。iroiroは旅のあいだも寄り添います。4つの約束が、すべてのプランに追加料金なしで付きます。このサイトからでも、ホテル経由でも、広告からでも同じです。
つながらなければ、全額返金
eSIM対応・SIMロック解除済みの端末で日本で通信できず、私たちのサポートでも解決しない場合、購入後7日以内の申請で全額を返金します。
端末の紛失・故障時は、1回無料で再発行
eSIMは端末間で移せません。同じプランの新しいeSIMを、注文ごとに1回、無料で発行します。
人が、あなたの言語で答えます
まずはiroiro AIへ。人を呼べば、同じチャットでスタッフが引き継ぎます。やり取りは双方向に翻訳され、滞在中ずっと使えます。
代わりに電話します。3件まで
レストランの予約、忘れ物の問い合わせ、再配達の依頼。チャットで伝えていただければ、私たちが日本語で電話し、結果をあなたの言語で報告します。
適用には条件があります。詳細は利用規約とFAQをご覧ください。 条件を読む
はじめての方へ
eSIMって、なに？
データ通信専用です
地図・翻訳・LINEやWhatsAppなどのネットに使えます。電話番号は付かないため、通常の電話・SMSはできません。
いつものSIMはそのまま
ご自宅の電話番号はスマホに残したまま。日本ではデータ通信だけiroiroに切り替えます。
ご利用の流れ
今、設定。現地で、接続。
むずかしい作業は、Wi-Fiのある自宅で出発前に済ませておけます。全体で10分ほどです。
- 出発前約30秒
ステップ1 使えるスマホか確認
eSIMに対応していて、SIMロックが解除されているかを確認します。「はい／いいえ」で答えるだけです。
端末チェックを始める - 出発前約2分
ステップ2 プランを選んで購入
滞在日数とデータ量を選び、メールアドレスを入力して決済します。QRコードがメールで届きます。
プランを見る - 出発前約5分
ステップ3 出発前にインストール
Wi-Fiのある場所で、スマホの設定画面からQRコードを読み込みます。iPhoneはボタン1つでも入れられます。
設定方法を見る - 日本に着いたら約1分
ステップ4 日本でスイッチを入れる
到着したら、iroiroの回線をオンにして「データローミング」を許可するだけ。すぐにネットにつながります。
到着後の手順を見る
通信プランを選ぶ
旅にちょうどいいプランを。
日本での滞在日数とデータの使い方を教えてください。おすすめを1つに絞りつつ、すべての選択肢も比較できます。
01日本には何日滞在しますか？
7日
130
02データをどのように使いますか？
✓物理SIMの差し替え不要✓出発前に設定し、日本で有効化✓設定・接続トラブルのAIサポート✓iroiro Promise: 開通保証・無料再発行・人によるサポート
おすすめプラン日本 · データ通信専用
定量データプラン5 GB有効期間30日購入から180日以内に初回接続
¥1,680買い切り
追加料金なしで含まれるもの
✓開通保証購入後7日以内の申請で全額返金☎日本語の電話代行最大3回、代わりにおかけします✦人によるサポート滞在中ずっと、あなたの言語で⟳無料再発行端末の紛失・故障時に1回
購入前に端末を確認 プランを比較
安全な決済 · 日本円で請求スタンダードプラン一覧
スタンダード
3 GB有効期間15日購入から180日以内に初回接続¥1,180買い切り
スタンダード人気
5 GB有効期間30日購入から180日以内に初回接続¥1,680買い切り
スタンダード
10 GB有効期間30日購入から180日以内に初回接続¥2,580買い切り
スタンダード
20 GB有効期間30日購入から180日以内に初回接続¥3,680買い切り
30秒の端末チェック
購入前に、端末を確認。
eSIM対応で、SIMロックが解除されたスマホが必要です。電話アプリで「*#06#」と入力し、「EID」が表示されれば対応している可能性が高いです。
- ✓iPhone XS / XR以降
- ✓近年のPixel・Galaxyなど
- ✓SIMロック解除済み端末が必要
オンラインeSIM AIサポート込み
迷ったら、タップする前に。
iroiro AIはeSIM専用の相談窓口です。対応端末、QRの読み込み、開通、データローミング、つながらない時の確認まで、画面の状態を伝えれば順番にご案内します。日本語・英語・中国語（繁体字）に対応しています。
QRインストール圏外・つながらないデータローミング
いつインストールすればいいですか？
出発の前日〜当日、Wi-Fiのある場所がおすすめです。インストールしただけでは利用期間は始まりません。多くのプランは、日本のネットワークに初めて接続した時点から始まります。
QRコードは何回でも使えますか？
いいえ。QRコードは原則1回しか読み込めません。インストール後にスマホからeSIMを削除すると、再インストールできないことがあります。機種変更やリセットの前にAIサポートへご相談ください。
普段のSIMも入れたまま使えますか？
はい。普段のSIMは通話・SMS用に残し、データ通信だけiroiro eSIMを選べます。高額なローミング料金を避けるため、普段のSIMのデータローミングはオフにしてください。
電話番号は付いていますか？
いいえ、データ通信専用です。LINEやWhatsAppなどのアプリで通話できます。緊急時（警察110・救急/消防119）は、ホテルの電話・公衆電話・別の音声回線をお使いください。
QRコードを表示する別の画面がありません
大丈夫です。iPhone（iOS 17.5以降）は設定ページのボタン1つでインストールできます。Androidや古いiPhoneは、設定ページに表示されるコードをコピーして貼り付ける方法があります。
接続できない場合はどうすればいいですか？
設定ページの「困ったときは」で、よくある原因を順番に確認できます。解決しない場合は、iroiro AIに機種名と画面の表示を伝えてください。eSIM回線、データローミング、APN、ネットワーク選択を一緒に確認します。
すぐに使わなくても大丈夫ですか？期限はありますか？
はい。有効期間は日本で初めて接続した時点から始まるので、出発前に購入しておけます。ただし、未開通のまま保持できる期間には上限があります。スタンダードプラン（3〜20GB）は購入日から180日以内、無制限プランは購入日から365日以内に初回接続が必要です。期限を過ぎると供給元で失効し、復活や返金はできません。各プランの期限は購入画面と設定ページに表示します。
iroiro Promise とは何ですか？
iroiro eSIM に無料で付いている4つの約束です。対応端末で通信できなければ全額返金（購入後7日以内の申請）、端末の紛失・故障時の無料再発行1回、iroiro AIのあとに人があなたの言語で対応、日本語での電話代行3件まで。条件は利用規約に記載しています。