O seu primeiro dia no Japão, resolvido.

1. Ative o seu eSIM ao aterrar

Ligue-se primeiro ao Wi-Fi do aeroporto se ainda precisar de instalar o código QR. Depois: Definições → Dados móveis → escolha o eSIM iroiro para os dados móveis → ative o roaming de dados apenas para essa linha. O SIM do seu país pode ficar no telemóvel com o roaming desativado. A validade do plano começa nesta primeira ligação no Japão.

Guia de configuração passo a passo →

2. Do aeroporto até à sua cidade

Com bagagem pesada, o autocarro Airport Limousine deixa-o nos principais hotéis e terminais, sem escadas nem transbordos. Os comboios são mais rápidos e mais baratos. Um táxi a partir de Narita ou Kansai custa bem mais de 20 000 ¥; a partir de Haneda ou Itami, é razoável para um grupo.

3. Arranje um cartão IC para comboios, autocarros e lojas

Um cartão IC pré-pago (Suica, PASMO, ICOCA e outros) funciona em quase todos os comboios, metros e autocarros do país, bem como em lojas de conveniência e máquinas de venda automática. Basta encostar à entrada e à saída. Quem tem iPhone pode adicionar um Suica à Apple Wallet antes de aterrar e carregá-lo com um cartão estrangeiro; muitos telemóveis Android vendidos fora do Japão não o permitem. Os cartões físicos vendem-se nas estações dos aeroportos: Welcome Suica (aeroportos de Tóquio, sem caução, validade de 28 dias) ou ICOCA (Kansai). Os cartões de crédito contactless também são aceites num número crescente de linhas.

4. Dinheiro e cartões

Cartões e pagamentos por telemóvel funcionam em hotéis, cadeias, estações e na maioria dos restaurantes, mas lojas pequenas, santuários, alguns balcões de ramen e mercados ainda só aceitam dinheiro. Levante ienes nos multibancos da 7-Eleven (Seven Bank), Lawson e AEON, que aceitam cartões estrangeiros 24 horas por dia; os balcões de câmbio do aeroporto têm taxas piores. Não se espera gorjeta em lado nenhum.

5. A loja de conveniência resolve quase tudo

A 7-Eleven, a FamilyMart e a Lawson estão abertas 24 horas: água, comida quente, carregadores e cabos para telemóvel, guarda-chuvas, multibancos, casas de banho limpas e bilhetes para eventos. Os preços são iguais aos de outros sítios. Leve o seu lixo consigo: os caixotes públicos são raros, mas as lojas e as estações têm.

6. Pequenas coisas que vale a pena saber

• Fique de um dos lados da escada rolante (à esquerda em Tóquio, à direita em Osaka) e mantenha o telemóvel em silêncio nos comboios.
• Descalce-se onde vir um piso elevado ou chinelos: alguns ryokan, templos, restaurantes e provadores.
• A água da torneira é potável. Há casas de banho gratuitas em todas as estações, grandes armazéns e lojas de conveniência.
• A maioria das lojas abre por volta das 10:00; os últimos comboios partem pouco depois da meia-noite e, a partir daí, o táxi é a única opção.

7. Se algo correr mal

Emergências: ligue 110 (polícia) ou 119 (ambulância e bombeiros). A Japan Visitor Hotline (JNTO) atende 24 horas em inglês, chinês e coreano através do 050-3816-2787. Para qualquer questão sobre o seu eSIM, ou se precisar que alguém faça uma chamada em japonês por si, abra o chat: o iroiro AI responde primeiro e um membro da nossa equipa assume a conversa no seu idioma sempre que pedir.