內建在手機裡的 SIM
不需要更換 SIM 卡。只要掃描我們寄出的 QR Code，就能把日本的數據門號加入手機。
日本 eSIM · 上網＋真人協助
在抵達之前，先準備連線。
一個價格，包含日本上網與在日本的團隊支援：連不上就全額退款，有問題由真人以你的語言回覆，還能代你用日語打電話，最多 3 次。QR Code 數分鐘內寄到信箱。
- ✓QR Code 數分鐘內以電郵寄送
- ✓真人協助與日語代打電話
- ✓無法連線即全額退款
iroiro PROMISE
一個價格，連在日本的安心一起帶走。
eSIM 讓你連上網，iroiro 還會在旅途中陪著你。每個方案都免費附上四個承諾，不論在本站、透過飯店或從廣告購買都一樣。
無法連線，就全額退款
若在支援 eSIM 且未綁定電信商的手機上無法於日本連線，且我們的團隊也無法解決，請於購買後 7 日內申請，我們將全額退款。
手機遺失或故障？免費補發 1 次
eSIM 無法在手機之間轉移，因此我們會免費核發同一方案的新 eSIM，每筆訂單 1 次。
真人以你的語言回覆
先由 iroiro AI 回答。只要你要求真人協助，我們的工作人員就會在同一個對話中接手，雙向翻譯，整個旅程都可使用。
由我們代打電話，最多 3 次
想訂餐廳、查詢遺失物、安排再次配送？在對話中告訴我們，我們會以日語致電，再以你的語言回報結果。
適用條件以服務條款與常見問題為準。 閱讀條件
第一次使用？
什麼是 eSIM？
僅供數據使用
可用於地圖、翻譯、LINE、WhatsApp 與上網。沒有電話號碼，因此無法使用一般通話與簡訊。
原本的 SIM 照常保留
原本的電話號碼留在手機裡。在日本只要把行動數據切換到 iroiro 即可。
使用流程
現在安裝，抵達連線。
較繁瑣的步驟可在出發前、於有 Wi-Fi 的家中完成。全部約 10 分鐘。
選擇你的連線
符合旅程的方案。
告訴我們停留日數與數據用法，我們會提出最簡單的建議，你也可以比較所有選項。
01你會在日本停留多久？
7天
130
02你會如何使用數據？
✓數位 eSIM，無需更換實體 SIM✓出發前安裝，抵達日本後啟用✓安裝與連線問題的 AI 支援✓iroiro Promise：開通保證、免費補發、真人支援
我們的建議日本 · 僅供數據
固定數據方案5 GB有效期 30 天購買後 180 天內首次連線
$11一次性¥1,680
免費附帶
✓開通保證購買後 7 日內申請可全額退款☎日語代打電話最多 3 次，由我們代你撥打✦真人支援整個旅程，以你的語言⟳免費補發手機遺失或故障時 1 次
購買前檢查手機 比較方案
安全結帳 · 可以當地貨幣或日圓付款所有標準方案
標準
3 GB有效期 15 天購買後 180 天內首次連線$8一次性¥1,180
標準熱門
5 GB有效期 30 天購買後 180 天內首次連線$11一次性¥1,680
標準
10 GB有效期 30 天購買後 180 天內首次連線$17一次性¥2,580
標準
20 GB有效期 30 天購買後 180 天內首次連線$24一次性¥3,680
30 秒裝置檢查
購買前先檢查。
手機必須支援 eSIM 且已解除電信商鎖定。在電話 App 輸入 *#06#，若顯示「EID」，就很可能支援 eSIM。
- ✓iPhone XS / XR 及更新機型
- ✓近期 Pixel、Galaxy 與其他 eSIM 裝置
- ✓裝置必須已解除電信商鎖定
目前在線包含 eSIM AI 支援
不確定時，先問再點。
iroiro AI 是 eSIM 專屬的客服。告訴它畫面上顯示的內容，就會依序協助你確認相容性、掃描 QR Code、開通、數據漫遊與連線問題。支援中文（繁體）、日文與英文。
QR Code 安裝沒有訊號數據漫遊
什麼時候安裝比較好？
建議在出發前一天或當天，於有 Wi-Fi 的地方安裝。安裝並不會開始計算方案；多數方案是在首次連上日本網路時才開始。
QR Code 可以重複使用嗎？
不行。QR Code 原則上只能安裝一次。安裝後若從手機刪除 eSIM，可能無法再次安裝。重設或更換手機前，請先詢問 AI 支援。
可以保留原本的 SIM 嗎？
可以。保留原 SIM 接收通話與訊息，行動數據則選擇 iroiro eSIM。為避免高額漫遊費，請關閉原 SIM 的數據漫遊。
這張 eSIM 有電話號碼嗎？
沒有，僅供數據使用。可用 LINE、WhatsApp 等 App 通話。緊急時（報警 110、救護車及消防 119）請使用飯店電話、公共電話或其他可通話門號。
我沒有另一個螢幕可以顯示 QR Code
沒問題。iPhone（iOS 17.5 以上）可在設定頁面按一個按鈕安裝。Android 或較舊的 iPhone，可複製設定頁面上的代碼並貼上。
如果無法連線該怎麼辦？
設定頁面的「遇到問題時」會依序列出常見原因。若仍無法解決，請告訴 iroiro AI 你的手機型號與畫面狀況，AI 會陪你逐一確認 eSIM 門號、數據漫遊、APN 與網路選擇。
可以先買起來、之後再用嗎？有期限嗎？
可以。有效期間要到你在日本首次連線時才開始計算，所以可以在出發前先購買。不過，未開通狀態的保存期間有上限：標準方案（3～20GB）須於購買後 180 天內首次連線，無限方案則為購買後 365 天內。逾期後供應商會作廢該 eSIM，無法恢復或退款。各方案的期限會顯示於購買畫面及設定頁面。
什麼是 iroiro Promise？
這是每張 iroiro eSIM 免費附帶的四項承諾：在支援的手機上無法連線即全額退款（購買後 7 日內申請）、手機遺失或故障時免費補發 1 次、iroiro AI 之後由真人以你的語言回覆、代打日語電話最多 3 次。條件詳見服務條款。