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日本 eSIM 比較 · 2026

2026 年日本 eSIM 怎麼選？依用途的誠實比較

網路、日本 IP、「吃到飽」的真正意思、熱點分享、連不上時的退款，以及需要幫忙時是誰回覆。價格與條款取自各家業者官網，並附上確認日期。

作者：iroiro 團隊（ALVA 股份有限公司・東京） · 發布於 2026年10月18日 · 價格與條款確認日 2026年10月18日

重點整理

最便宜的是 povo Japan SIM（KDDI 自家推出的訪日旅客 eSIM，7 天吃到飽 ¥3,390，不退款）和 Sim Local（au 網路，7 天吃到飽 $19）。Airalo、Saily、Holafly 約 $27。需要日本電話號碼的話，選 Sakura Mobile 或 Mobal。想要連不上就退款、手機遺失時免費補發新的 eSIM、用你的語言回覆的真人客服，以及代打日語電話，就選 iroiro；但 iroiro 不是最便宜的。

依需求挑選：日本 eSIM 推薦

  • 價格最低povo Japan SIM 或 Sim Local

    povo：au 網路，7 天吃到飽 ¥3,390，或 10 GB / 7 天 ¥1,430；但不退款，且需要可收簡訊、屬於指定 20 個國家或地區的電話號碼。Sim Local：au 網路，7 天吃到飽 $19，未啟用的話 14 天內可退款。哪一家比較便宜要看匯率。

  • 需要日本電話號碼Sakura Mobile 或 Mobal

    Sakura Mobile 販售旅客用的語音＋數據 eSIM（需在機場櫃台或新宿當面核對身分）。Mobal 的電話號碼屬於長期月租方案。其他業者都是純數據。

  • 吃到飽想用最多高速流量Saily 或 Ubigi

    兩家都是每天 5 GB 高速，之後才降速；Airalo 和 iroiro 是 3 GB。Ubigi 沒有 7 天方案，最接近的是 8 天。

  • 國際品牌的便宜固定流量Ubigi

    10 GB / 7 天 $14，而且 Ubigi 列出日本三大電信網路。

  • 日本 IP 位址iroiro 標準方案 或 Japan Wireless

    iroiro 標準方案使用 NTT docomo 網路的日本國內 MVNO 設定檔，為日本 IP；Japan Wireless 的 eSIM 標明「Local IP」。多數業者沒寫 IP 屬於哪個國家，Holafly 則表示其 IP 可能顯示為海外。

  • 手機遺失或損壞時iroiro，或 Saily / Ubigi

    在這裡比較的業者中，手機遺失或損壞時，不另收費就提供新的 eSIM（每筆訂單 1 次）的只有 iroiro；Mobal 是透過付費的 All Risk Protection Plan 提供。Saily 和 Ubigi 可以在 App 裡把同一張 eSIM 移到新手機。povo 和 IIJ 明確表示不補發；Airalo、Mobal 和 Japan Wireless 則請你重新購買 eSIM。

  • 第一次用 eSIM，或想用自己的語言求助iroiro

    在支援的無鎖手機上連不上、我們也修不好就全額退款（購買後 7 天內申請），同一個對話裡有真人回覆，免費補發 1 次，最多 3 通代打日語電話。價格比 povo、Sim Local、Mobal 和 Airalo 高。

  • 抵達日本後再買IIJ Japan Travel SIM

    在日本便利商店（Lawson、FamilyMart、Ministop）販售，也有 docomo 網路的數位 eSIM 版。出發前無法透過官方管道購買。

日本 eSIM 比較表

每一列都是我們在標示日期於各家官網確認的內容。價格照官網顯示：國際品牌顯示美元（依你的幣別，價格可能不同），日本業者顯示含稅日圓。「未說明」代表我們在官網找不到相關說明，不代表沒有該功能。

價格與數據量

表格可左右滑動，查看每家業者的所有項目。

業者網路吃到飽・7 天吃到飽的速度條件約 10 GB熱點分享
AiraloSoftBank / KDDI（「Moshi Moshi」）$26.50每天 3 GB 高速，之後 1 Mbps10 GB / 7 天 $17.00（最低 $4.00）可
SailyKDDI / SoftBank（漫遊合作）$26.99每天 5 GB 高速，之後 1 Mbps10 GB / 30 天 $17.99（最低 $3.99）可；條款禁止吃到飽方案過度分享熱點
HolaflyKDDI / SoftBank$27.50沒有 GB 標準；電信業者的合理使用可能降速只有吃到飽方案每天最多 1 GB
UbigiKDDI / NTT docomo / SoftBank沒有 7 天方案；8 天 $258 天：每天 5 GB，之後 2 Mbps10 GB / 7 天 $14（最低 $3.50）可
Sim Local吃到飽：au（KDDI）。固定流量：SoftBank / KDDI$19.00依 KDDI 合理使用；保證條款上限為每天 10 GB10 GB / 30 天 $16.25可；7 天吃到飽最多 6 GB
Mobal吃到飽：KDDI。固定流量與語音：docomo¥3,850未說明合理使用上限（「it really is unlimited」）10 GB / 8 天 ¥3,850可；7 天吃到飽最多 6 GB
Sakura Mobile吃到飽：au（KDDI）。每天 3 GB 方案：docomo¥5,775（未稅 ¥5,250）標明「No daily limits」10 GB / 7 天 ¥4,950（未稅 ¥4,500）可；7 天吃到飽最多 6 GB
Japan Wireless5G 方案：KDDI。4G 方案：docomo5G $35.35；4G「吃到飽」$29.12（每天 3 GB）5G：極端使用時依合理使用暫時降速。4G：每天 3 GB，之後 256 kbps10 GB / 5 天 $12.23；10 GB / 10 天 $13.09可
povo Japan SIMau（KDDI），4G/5G¥3,390沒有 GB 標準；壅塞時可能降速10 GB / 7 天 ¥1,430（最低 ¥600）未說明
IIJ Japan Travel SIM (eSIM)NTT docomo，僅 4G沒有 eSIM 吃到飽方案—10 GB / 30 天 ¥3,280（2025 年公布價格；店頭價格由店家決定）未說明
iroiro本公司標準：NTT docomo（4G）。吃到飽：SoftBank / KDDI（4G/5G）¥4,480每天 3 GB 高速，之後 1 Mbps；每天重置10 GB / 30 天 ¥2,580（最低 3 GB ¥1,180）吃到飽：可，在每日高速額度內。標準：供應商未說明

遇到問題時與客服

表格可左右滑動，查看每家業者的所有項目。

業者日本 IP電話號碼手機遺失或損壞時連不上時的退款客服確認日
Airalo未說明無（純數據）無法移到新手機；Airalo 說明頁請你購買新的 eSIM因 Airalo 端的問題無法使用時；30 天內申請並配合排除問題24 小時對話客服與 App，多語言2026年10月18日
Saily未說明（可選用「virtual location」功能）無（美國號碼另售）可用 App 把同一張 eSIM 重新安裝到新手機；遺失時請聯絡客服（後續處理未說明）未安裝或未啟用的話 30 天內全額退款；啟用後個案處理App 內對話客服 24 小時2026年10月18日
Holafly可能顯示海外 IP（依 Holafly 說明為 home-routed 漫遊）無（純數據）無法移到其他手機；遺失時請聯絡客服（後續處理未說明）Holafly 或網路端的問題可全額或部分退款；須在旅途中聯絡24 小時對話客服、電子郵件、WhatsApp2026年10月18日
Ubigi未說明（可選用 IP location 功能）無（純數據）可用 App 把同一張 eSIM 移到新手機；舊手機遺失或損壞時請聯絡客服僅限掃描 QR code 之前；證明是 Ubigi 端的故障則除外24 小時表單；對話客服多為自動回覆，可轉真人2026年10月18日
Sim Local未說明無（純數據）遺失或被竊：Sim Local 表示無法協助，請直接聯絡電信業者未啟用的話 14 天內全額退款；之後僅限其本身或網路端的技術問題24 小時對話客服、WhatsApp、電子郵件2026年10月18日
Mobal未說明有，限長期月租語音方案（需核對身分，不提供電子郵件寄送）純數據 eSIM：需重新下單啟用後 8 天內（最晚購買後 90 天）的退款保證，前提是讓他們有機會處理日本與英國的英語團隊，以客服單受理2026年10月18日
Sakura Mobile未說明有，旅客用語音＋數據 eSIM（需在機場或新宿當面核對身分）只能用在第一次安裝的裝置；未說明遺失時的處理發出 QR code 前取消可全額退款；另有不支援機型的選購保障 ¥550英語電話與電子郵件，每天 10:00–17:00（日本時間）2026年10月18日
Japan Wireless標明「Local IP」無（也不支援簡訊）換新手機需重新購買 eSIM5G 方案不退款；連不上時免費寄送 Wi-Fi 分享器（「Plan B」）日本在地團隊，每天服務，對話客服、電子郵件與電話，7 種語言2026年10月18日
povo Japan SIM未說明（日本電信業者的自有網路）無（純數據）不補發不退貨、不退款、不補發英語，僅限線上，9:00–19:00（日本時間）2026年10月18日
IIJ Japan Travel SIM (eSIM)未說明（日本電信業者）無（純數據）eSIM 無法補發不退貨、不換貨電話 9:00–19:00（日本時間），日語、英語、中文；AI 對話客服 24 小時2026年10月18日
iroiro本公司標準：是（供應商規格）。吃到飽：漫遊型，未說明無（純數據）每筆訂單可免費補發 1 次：在原方案有效期間內，提供同方案的新 eSIM在支援的無鎖手機上連不上、我們也修不好就全額退款；購買後 7 天內申請AI 對話客服 24 小時、42 種語言；真人在同一個對話中於 10:00–19:00（日本時間）回覆；最多 3 通代打日語電話目前價格
  • 每家的「吃到飽」不一樣。多數方案每天有固定的高速流量，用完就降速；請比較速度條件，而不是只看名稱。
  • Ubigi 的退款規定在條款與說明中心寫法不同，表格採用較嚴格的條款。
  • IIJ 的店頭價格由各店家決定，表中是 IIJ 在 2025 年公布的價格。
  • 只有特定卡友才能購買的商品不列入比較（例如需要台灣電話號碼與 JCB 卡的 Japan SIM for MyJapan+）。

docomo、au（KDDI）還是 SoftBank：網路有差嗎？

日本有三家全國性的電信網路：NTT docomo、au（KDDI）和 SoftBank，另外還有較晚加入的樂天行動。在大城市三家都很好用；差別出現在鄉下、山區、長隧道和地下，那裡的訊號取決於各家自己的基地台。

國際品牌的旅遊 eSIM 通常漫遊到 SoftBank 或 KDDI，有時兩者都可以。日本業者則使用一家網路：povo 用 au，IIJ 和 b-mobile 用 docomo。可以在兩家網路之間切換的 eSIM，在其中一家訊號弱時多一條退路。

Opensignal 等第三方測試機構每隔幾個月會發布日本網路報告；各家在不同項目勝出，沒有一家全部獲勝。如果旅程大多在鄉下，請選 docomo 網路，或能使用多家網路的方案。

漫遊型 eSIM 與日本國內網路設定檔，以及 IP 為什麼重要

多數旅遊 eSIM 是漫遊型設定檔：SIM 由海外電信業者發行，再漫遊到日本的網路。你的流量可能從其他國家連上網際網路，所以網站看到的是海外 IP 位址。Holafly 有明白寫出這一點，多數其他品牌沒有說明。

用地圖或傳訊息時，海外 IP 幾乎沒有影響。會有影響的是會確認所在地的日本網路銀行、購票與影音串流網站、部分餐廳訂位網站，以及會對多人共用的 IP 加強驗證碼的網站。

日本國內網路設定檔（MVNO 或電信業者自己的 SIM）通常是日本 IP。povo 和 IIJ 是日本電信業者自己的 SIM，但兩家都沒有說明 IP；iroiro 標準方案的規格是日本 IP，Japan Wireless 標明「Local IP」。iroiro 的吃到飽方案是漫遊型設定檔。

日本的「吃到飽」到底是什麼意思

日本的吃到飽方案幾乎都是「每天一定量的高速流量，用完後降速無限用」。1 Mbps 還能用地圖、傳訊息和聽音樂，但 HD 影片和大量上傳就很吃力。

  • Airalo 與 iroiro 吃到飽：每天 3 GB 高速，之後 1 Mbps，每天重置。
  • Saily：每天 5 GB，之後 1 Mbps。Ubigi 8 天：每天 5 GB，之後 2 Mbps。
  • Japan Wireless 4G「吃到飽」：每天 3 GB，之後 256 kbps。
  • Mobal 與 Sakura Mobile（au/KDDI 吃到飽）：未公布每日上限；Mobal 寫「it really is unlimited」，Sakura 寫「no daily limits」。
  • Holafly、povo 與 Sim Local：未公布每日上限；表示在合理使用或壅塞時可能降速（Sim Local 的保證條款提到每天 10 GB）。
  • 熱點分享另有規定：Mobal、Sakura Mobile 與 Sim Local 的 7 天吃到飽最多 6 GB；Holafly 每天 1 GB；Saily 的條款禁止吃到飽方案過度分享熱點。

需要多少流量？

以地圖、傳訊息、翻譯和社群媒體為主的話，多數旅客每天約用 0.5 到 1 GB。在東京和京都玩一週，5 到 10 GB 就夠。如果每天看影片、視訊通話或把網路分享給筆電，請選吃到飽。

用量少的話，固定流量方案便宜很多：10 GB 在 povo 是 ¥1,430，國際品牌約 $12 到 $18；7 天吃到飽則是 $19 到 ¥5,775。

抵達後連不上：退款比較

這是各家差異最大、卻很少比較文章會看的地方。請看條件，不要只看標題。

  • 完全不退款：povo Japan SIM、IIJ Japan Travel SIM。
  • 不退款，但有備案：Japan Wireless 的 5G 方案不退款，eSIM 連不上時會免費寄送 Wi-Fi 分享器。
  • 只有在安裝、掃描或啟用前才退款：Saily（30 天內）、Sim Local（14 天內）、Ubigi（掃描 QR code 前）、Sakura Mobile（發出 QR code 前；另有不支援機型的選購保障 ¥550）。
  • 業者端的問題才退款：Airalo（30 天內，與客服排除問題後）、Holafly（須在旅途中聯絡）、Sim Local（其本身或網路端的技術問題）、Mobal（啟用後 8 天內的退款保證，前提是讓他們有機會處理）。
  • iroiro：在支援的無鎖手機上於日本連不上、我們的團隊也修不好，就全額退款，請在購買後 7 天內申請。不支援 eSIM 或有鎖的手機不在保障範圍內，所以請先確認手機是否支援。

手機遺失或損壞時

eSIM 只存在一支手機裡。旅途中手機遺失、被偷或損壞時，eSIM 和剩餘流量通常也一起不見了，而且 QR code 通常只能安裝一次。各家的處理方式分成三種。

  • 不補發，需重新購買：povo（「No returns, refunds or reissues」）、IIJ（「eSIMs cannot be reissued」）、Airalo（無法復原或轉移）、Mobal 純數據 eSIM（需重新下單）、Japan Wireless（換新手機需要新的 eSIM）。
  • 自己移轉同一張 eSIM：Saily 和 Ubigi 可以在 App 裡把 eSIM 重新安裝到其他手機。舊手機遺失或損壞時，兩家都請你聯絡客服（Saily 寫在部落格），但都沒有說明後續處理。
  • 販售業者不處理：Sim Local 表示無法協助處理裝置遺失或被竊，並請你聯絡電信業者。
  • 未說明遺失時的處理：Holafly（聯絡客服）、Sakura Mobile 的 Travel eSIM。
  • 付費保障：Mobal 的 All Risk Protection Plan 是另外付費的方案，手機遺失、被竊或損壞時免費提供替換用 eSIM（需報警證明，每 12 個月限申請 1 次）。
  • iroiro：每筆訂單都含免費補發 1 次。請在對話中告訴我們；我們以電子郵件確認訂單後，在原方案仍有效或啟用期限前，把同方案的新 eSIM 寄到同一個信箱。新 eSIM 的有效期間從它第一次在日本連線時開始計算。

各家業者短評

每一家都用同樣的格式：適合誰、優點、缺點。iroiro 的缺點也一併寫出。

povo Japan SIM

適合：不介意不能退款、只求最便宜的人。

優點
  • 屬於這裡價格最低的一群（7 天吃到飽 ¥3,390，10 GB / 7 天 ¥1,430）
  • KDDI 自家品牌，au 網路並支援 5G
  • 不需要附照片的身分證件
缺點
  • 需要信用卡，以及可收簡訊、屬於指定 20 個國家或地區的電話號碼
  • 不退貨、不退款、不補發
  • 客服僅限英語、線上，9:00–19:00（日本時間）
  • 未說明熱點分享規定與每日速度上限

Airalo

適合：在其他國家也用過、想用熟悉的國際 App 的人。

優點
  • SoftBank 與 KDDI，吃到飽每天 3 GB 高速
  • 固定流量方案 $4.00 起，可分享熱點
  • 24 小時客服
缺點
  • 未說明 IP 屬於哪個國家
  • 僅限 Airalo 端的問題、且排除問題後才退款
  • 顯示價格可能依你的幣別變動

Saily

適合：每天想用最多高速流量的重度使用者。

優點
  • 吃到飽每天 5 GB 高速
  • 尚未安裝或啟用的話，30 天內全額退款
  • App 內對話客服 24 小時
缺點
  • 條款禁止吃到飽方案過度分享熱點
  • 沒有 10 GB / 7 天方案（10 GB 是 30 天方案，$17.99）
  • 未說明 IP 屬於哪個國家

Holafly

適合：只想要一個簡單吃到飽方案的人。

優點
  • 以天數計的吃到飽方案，每天 $3.90 起
  • 24 小時對話客服、電子郵件與 WhatsApp
  • 清楚說明流量是 home-routed
缺點
  • IP 可能顯示為海外（Holafly 自己的說明頁）
  • 熱點分享每天最多 1 GB
  • 沒有固定流量方案；未公布高速流量額度
  • 退款須在旅途中提出

Ubigi

適合：想要便宜固定流量、網路選擇最多的人。

優點
  • 列出 KDDI、NTT docomo 和 SoftBank
  • 10 GB / 7 天 $14；可分享數據
  • 8 天吃到飽每天 5 GB，之後 2 Mbps
缺點
  • 沒有 7 天吃到飽方案
  • 僅在掃描 QR code 前退款（證明是 Ubigi 的故障則除外）
  • 客服以表單為主；對話客服多為自動回覆

Sim Local

適合：想要便宜的吃到飽，又希望啟用前有退款期的人。

優點
  • au（KDDI）網路 7 天吃到飽 $19
  • 未啟用的話 14 天內全額退款，之後的技術問題也可退款
  • 24 小時對話客服、WhatsApp 與電子郵件；7 天吃到飽熱點最多 6 GB
缺點
  • 吃到飽依 KDDI 合理使用；方案頁沒有每日高速流量的數字
  • 固定流量方案的網路標示在方案列表與方案詳情不一致
  • 未說明 IP 屬於哪個國家

Mobal

適合：想要沒有公布每日上限的吃到飽，或需要電話號碼的長期停留。

優點
  • 7 天吃到飽 ¥3,850（含稅），未說明合理使用上限
  • 啟用後 8 天內的退款保證
  • 長期語音方案提供日本電話號碼
缺點
  • 7 天吃到飽熱點最多 6 GB
  • 語音方案需核對身分，且無法以電子郵件寄送
  • 以客服單受理；未說明服務時間

Sakura Mobile

適合：短期旅行但需要日本電話號碼的人。

優點
  • 旅客用語音＋數據 eSIM
  • 新宿辦公室與機場櫃台；英語電話客服
  • 發出 QR code 前取消可全額退款
缺點
  • 吃到飽價格屬於這裡最高的一群（7 天 ¥5,775，含稅）
  • 語音 eSIM 開始使用前需當面核對身分
  • 客服時間 10:00–17:00（日本時間）

Japan Wireless

適合：希望 eSIM 失靈時有備用裝置的人。

優點
  • 標明在地（日本）IP；4G 方案用 docomo，5G 用 KDDI
  • eSIM 連不上時免費寄送 Wi-Fi 分享器（「Plan B」）
  • 日本在地團隊，對話客服、電子郵件與電話，7 種語言
缺點
  • 7 天吃到飽價格屬於這裡最高的一群（5G $35.35，未套用優惠券）
  • 5G 方案不退款，且各篇退款 FAQ 說法不一致
  • 4G「吃到飽」每天超過 3 GB 後降到 256 kbps

IIJ Japan Travel SIM

適合：抵達後想在便利商店購買的人。

優點
  • 日本大型業者的 docomo 網路
  • 3 GB 到 55 GB 方案，全部 30 天有效
  • 日語、英語和中文電話客服
缺點
  • 只在日本店頭販售；出發前沒有官方購買管道
  • 僅 4G，不支援 5G
  • IIJ 公告 iPhone 16e、iPhone Air、iPhone 17e 及 iOS 26 以上的 iPhone 有 4G 不易連線的已知問題
  • 不退貨、不換貨

iroiro（本公司）

適合：第一次使用 eSIM，或想用自己的語言求助的人。

優點
  • 在支援的無鎖手機上連不上、我們也修不好就全額退款（購買後 7 天內申請）
  • 標準方案使用 NTT docomo 網路，為日本 IP
  • 手機遺失或損壞時，每筆訂單可免費補發 1 次（方案有效期間內）
  • AI 對話客服 24 小時、42 種語言，真人 10:00–19:00（日本時間），3 通代打日語電話
缺點
  • 7 天吃到飽比 povo、Sim Local、Mobal 和 Airalo 貴
  • 我們的吃到飽方案是 SoftBank / KDDI 的漫遊型設定檔，和多個國際品牌販售的是同類網路商品；價差是上述保障的費用
  • 標準方案僅 4G；目前還不能加值
  • 真人客服在日本白天時段；時段外會在隔天早上回覆

多數比較文章沒列出的日本業者

多數英文比較文章只列國際 eSIM 品牌。日本電信業者也對訪日旅客販售，價格常常更低，但條件較嚴，客服也多半只有英語或日語。

  • povo Japan SIM（KDDI）：抵達前後都能線上購買，au 網路。吃到飽從 6 小時（¥260）到 7 天（¥3,390）。日本的 Lawson 另有只收現金的刮刮卡版本。
  • IIJ Japan Travel SIM：docomo 網路，3 到 55 GB、30 天，實體 SIM 或 eSIM，在日本便利商店和電器量販店販售。IIJ 也在 Bic Camera 販售 au 網路的吃到飽實體 SIM。
  • b-mobile VISITOR eSIM（日本通信）：docomo 網路，自選天數和流量（例如 7 天 5 GB，依 b-mobile 自己的價格試算約 ¥1,457）。可分享熱點；必須在日本境內開通；客服為英語。

eSIM、Wi-Fi 分享器與漫遊比較

只要手機支援，eSIM 通常是在日本上網最便宜的方式。Wi-Fi 分享器適合多人共用一個網路，或手機不支援 eSIM 的情況。自己電信業者的漫遊最簡單，但旅行一週以上通常最貴。

方式費用參考優點缺點
旅遊 eSIM一週 ¥1,430 到約 $35，依流量而定在家安裝，不用取件或歸還，可保留自己的號碼收簡訊需要支援 eSIM 的無鎖手機；一支手機一張 eSIM
Wi-Fi 分享器租借Ninja WiFi 每天 ¥440–¥1,980；Japan Wireless 7 天 ¥7,450多台裝置共用一個網路；任何手機都能用需取件和歸還，多一台要充電的裝置，必須一起行動
自己電信業者的漫遊AT&T / Verizon 每天 $12；Telstra 每天 A$10；Bell 每天 C$16；Rogers 7 天 C$75不用安裝；保留號碼可接打電話旅行越久越貴；每日流量上限依方案而定
旅客用實體 SIMb-mobile 5 GB / 10 天 ¥1,980 加運費；IIJ 店頭 ¥2,480 起不支援 eSIM 的手機也能用需寄送或到店取件；要換掉自己的 SIM

比較方法

這個第一版使用各家自己公開的資訊來比較：方案頁、說明中心與服務條款，全部在 2026 年 10 月 18 日確認。無法以一般方式讀取的頁面，我們先記錄下來再重新確認。我們還沒有自己測速，所以本文不主張哪一張 eSIM 最快。

比較對象包括其他比較文章最常出現的國際品牌（Airalo、Saily、Holafly、Ubigi、Sim Local）、專做日本的業者（Mobal、Sakura Mobile、Japan Wireless），以及日本電信業者自己的訪日旅客商品（povo、IIJ）。同一家業者的頁面彼此說法不一時，我們採用方案頁並註明。iroiro 那一列使用目前的販售價格。如果你發現有內容已經變更，請在對話中告訴我們，我們會更正。

資料來源（50 筆）・確認日 2026年10月18日

常見問題

日本 eSIM 哪一家最好？

要看你的需求。7 天吃到飽最便宜的是 povo Japan SIM（¥3,390）和 Sim Local（$19）；povo 不退款。Sakura Mobile 和 Mobal 提供日本電話號碼。想要連不上就退款、用自己的語言求助的第一次使用者，適合 iroiro。

日本的吃到飽真的無限嗎？

通常不是一直高速。很多方案每天有高速額度，用完就降速：Airalo 和 iroiro 每天 3 GB 後 1 Mbps，Saily 和 Ubigi 每天 5 GB。Mobal 和 Sakura Mobile 標明沒有每日上限；Holafly、povo 和 Sim Local 可能依合理使用降速。

日本 eSIM 會是日本 IP 嗎？

只有部分是。iroiro 標準方案使用日本國內網路設定檔，為日本 IP；Japan Wireless 標明在地 IP。漫遊型 eSIM 可能顯示海外 IP，Holafly 有寫明，多數其他業者沒有說明。這會影響部分日本網路銀行、購票和影音串流網站。

日本 eSIM 可以分享熱點嗎？

多數可以，但有限制。Airalo、Ubigi 和 Japan Wireless 可分享；Mobal、Sakura Mobile 和 Sim Local 的 7 天吃到飽最多 6 GB；Holafly 每天 1 GB。iroiro 吃到飽可在每天 3 GB 高速額度內分享。povo 和 IIJ 沒有說明規定。

日本 eSIM 有電話號碼嗎？

多數旅遊 eSIM 是純數據。Sakura Mobile 在當面核對身分後販售旅客用語音＋數據 eSIM，Mobal 則在長期方案提供號碼。其他情況請用 WhatsApp、LINE 或 FaceTime，並保留自己的 SIM 接收簡訊驗證碼，同時關閉它的數據漫遊。

抵達後 eSIM 連不上怎麼辦？

刪除任何東西之前先聯絡客服。povo 和 IIJ 不退款；Japan Wireless 寄送備用 Wi-Fi 分享器；Saily、Sim Local 和 Ubigi 主要在啟用前退款；Airalo、Holafly 和 Mobal 在業者端出問題時退款。iroiro 在支援的無鎖手機上連不上時，購買後 7 天內全額退款。

在日本手機遺失或損壞怎麼辦？

遺失或損壞的手機無法移出 eSIM，所以需要新的 eSIM。povo 和 IIJ 不補發；Saily 和 Ubigi 可在 App 裡移轉同一張 eSIM。iroiro 每筆訂單都含免費補發 1 次：在對話中告訴我們，我們以電子郵件確認訂單後，在原方案有效期間內寄送同方案的新 eSIM。

可以在機場買日本 eSIM 嗎？

可以用機場 Wi-Fi 線上購買，IIJ 的 eSIM 也在日本便利商店販售。不過出發前在家安裝比較輕鬆：有 Wi-Fi 的話幾分鐘就能設定好，而且多數方案要到第一次在日本連線時才開始計算。

在日本，eSIM 比 Wi-Fi 分享器或漫遊便宜嗎？

一個人的話通常是。一週的 eSIM 流量約 ¥1,430 到 $35。Japan Wireless 的 Wi-Fi 分享器一週約 ¥7,450，美國電信業者的日租約每天 $12。多人共用一台的話，Wi-Fi 分享器可能比較便宜。

更新紀錄

  • 第一版。在各家官網確認價格、網路、熱點分享、手機遺失時的處理、退款與客服條款。
先確認手機是否支援查看 iroiro 方案